كم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية
عند إنهاء اشتراكك مع ستوريتل ، سيتم تخزين بياناتك معنا لفترة زمنية معينة بعد ذلك.
تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها لأغراض التسويق طالما لديك اشتراك فعال وبعد اثني عشر (12) شهرًا من انتهاء اشتراكك بعد انتهاؤه.
لكي تتمكن ستوريتل من التحكم ، على سبيل المثال ، في استخدام بطاقات الهدايا والتجارب المجانية ومنع إساءة الاستخدام ، سيتم حفظ البيانات الشخصية لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا بعد إنهاء الاشتراك. هذا أيضًا يسهل عليك استئناف الاستماع والاستمرار في رف الكتب إذا اخترت القيام بذلك.
ضع في اعتبارك: قد تخزن ستوريتل البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا لزم الأمر من أجل الحفاظ على المصالح القانونية لستوريتل ، على سبيل المثال إذا كانت هناك إجراءات قانونية جارية.
طلب حذف بياناتك الشخصية
يرجى ملاحظة ما يلي: إذا كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية ، فعليك أولاً إلغاء اشتراكك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنهاء اشتراكك ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء أولاً.
لأجهزة iOS: لحذف بياناتك الشخصية في تطبيق Storytel
يمكنك حذف بياناتك الشخصية مباشرة من تطبيق ستوريتل إذا انتقلت إلى الملف الشخصي -> الإعدادات -> الخصوصية -> حذف الحساب.
إذا لم تتمكن من متابعة الحذف لأي سبب ، يمكنك بدلاً من ذلك إرسال طلب الحذف إلينا على privacy@storytel.com وسنساعدك أكثر.
اكتب إلى privacy@storytel.com
يمكنك الكتابة إلى privacy@storytel.com لطلب حذف بياناتك الشخصية. قبل إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك إلينا ، يرجى التأكد من:
- قم بإلغاء اشتراكك قبل إرسال طلبك
- إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنهاء اشتراكك ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء أولاً
- حدد بوضوح ما إذا كنت تريد حذف بياناتك الشخصية
- راسلنامننفسعنوانالبريدالإلكترونيالذيسجلتبهحسابكفيستوريتل (إنأمكن) "