Wenn du ein iOS-Gerät nutzt, kannst du dich mit Apple anmelden, um ein Konto in der Storytel-App zu erstellen. Wenn du dich dazu entschließt, dich mit Apple anzumelden, werden deine Anmeldedaten von deiner Apple-ID abgerufen und du musst weder E-Mail-Adresse noch Kennwort manuell eingeben.

Bitte beachte: Die Anmeldung mit Apple und das Starten eines In-App-Abos über Apple (Zahlung und Abo werden von Apple verwaltet) stehen in keinem Zusammenhang.

Ich kann die Option zum Anmelden mit Apple sehen, aber sie nicht nutzen

Die Anmeldung über Apple funktioniert nur, wenn du dich bereits beim Erstellen deines Kontos mit Apple angemeldet hast. Es ist nicht möglich, die Option zum Anmelden mit Apple hinzuzufügen, nachdem dein Storytel-Konto bereits erstellt wurde.

Ich habe mich bei der Erstellung meines Kontos mit Apple angemeldet und 'E-Mail-Adresse verbergen' ausgewählt. Wie kann ich sehen, welche E-Mail-Adresse ich bei Storytel hinterlegt habe?

Wenn du E-Mail-Adresse verbergen auswählst, generiert Apple eine zufällige E-Mail-Adresse für dich (Z.B.: <eindeutige-alphanumerische-Zeichenfolge>@privaterelay.appleid.com). Apple verknüpft diese generierte E-Mail-Adresse mit deiner für die Apple-ID.

Wenn du nicht sicher bist, wie deine generierte E-Mail-Adresse lautet, kannst du dich mit deiner Apple-ID in deinem Storytel-Konto anmelden.

Wenn du die für dich generierte E-Mail-Adresse einsehen willst, gehe auf deinem Gerät zu:

Einstellungen > Apple-ID > Passwort & Sicherheit > Apps, die Apple-ID verwenden > Storytel

Ich bin von einem iOS-Gerät auf Android umgestiegen. Wie logge ich mich in mein Konto ein?

Bitte setze dein Passwort über unsere Website zurück. Wenn du Probleme dabei hast, findest du mehr Informationen dazu in unserem Artikel.

Ich habe mich mit meiner Apple-ID angemeldet. Wie kann ich mein Konto wieder von Apple trennen?

Gehe in der App zu Profil > Einstellungen > Konto. Wenn du eine generierte E-Mail-Adresse siehst, melde dich auf unserer Website an und ändere dann die E-Mail-Adresse.

Wenn du deine persönliche E-Mail-Adresse siehst, führe die folgenden Schritte aus:

• Setze das Passwort über unsere Website zurück.
• Gehe auf deinem Gerät zu Einstellungen > Apple-ID > Passwort & Sicherheit > Apps, die Apple-ID verwenden > Storytel > Apple-ID nicht mehr verwenden