¿Qué es la suscripción Light?
La suscripción Light es una suscripción en el que el cliente dispone de 12 horas al mes para escuchar audiolibros y leer libros electrónicos por el precio de 6,99€. Tendrás acceso a todo el catálogo de títulos y puedes escoger los títulos que desees.
El período de suscripción es de 30 días y cada 30 días se renueva tu suscripción con una nueva cantidad de 12 horas de consumo. Podrás escuchar y leer online y offline y por supuesto tendrás acceso a todas las funcionalidades de la app.
Podrás ver cuánto tiempo te queda para consumir durante el período actual. Puedes hacerlo iniciando sesión en el sitio web y haciendo clic en Mis páginas -> Mi cuenta.
Si eres un cliente nuevo de Storytel, tu suscripción comenzará con una Suscripción Unlimited. Durante esos días de prueba podrás escuchar y leer todo lo que quieras y después de la prueba comenzarás tu primer período Light de 12 horas de consumo durante 30 días.
¿Qué ocurre después de haber usado mis 12 horas?
Cuando hayas consumido 12 horas, se te notificará en la aplicación que tu límite ha terminado. Si desea continuar leyendo y escuchando, puede cambiar la suscripción a Unlimited.
Si no deseas actualizar a Unlimited, no necesitas hacer nada. Tu suscripción se renovará automáticamente al final del período de suscripción y recibirás 12 nuevas horas para consumir.
Siempre puedes ver tu fecha de renovación en la app abriendo el menú: Perfil -> Configuración de la cuenta, o si inicias sesión en nuestro sitio web y vas a Mis páginas -> Mi cuenta.
¿Cómo calcula la aplicación cuántas horas he leído / escuchado?
Audiolibros
El consumo de audiolibros se calcula según la cantidad de horas que se necesitan para escuchar el libro a velocidad normal (x1), independientemente de la configuración de velocidad que elijas escuchar. Por ejemplo; si eliges escuchar al doble de la velocidad normal (x2) y escuchas durante 2 horas, se considerará que todavía son 4 horas (velocidad normal).
El cálculo será el mismo incluso si eliges escuchar sin conexión o en el Kids Mode. Avanzar rápidamente o retroceder en un libro no afectará tu consumo de tiempo.
E-books
Para leer libros electrónicos, el tiempo consumido se basa en la cantidad de letras e imágenes que has leído. No hará ninguna diferencia la cantidad de tiempo que dediques en cada página, o si vuelves a leer algunas páginas, pero todas las páginas nuevas que abras se convertirán en tiempo y se deducirán de tus horas restantes.
A tener en cuenta: si has terminado un libro y lo comienzas de nuevo, se considerará un libro nuevo y se deducirá de tus horas restantes.
¿Dónde puedo ver cuánto tiempo me queda en Storytel Light?
Para ver cuánto tiempo te queda para consumir durante el período actual, puedes iniciar sesión en el sitio web y hacer clic en Mis páginas -> Mi cuenta. Aquí, también podrás ver cuándo se renovará la suscripción y se restablecerán tus horas de escucha.
También puedes ver la información sobre tu fecha de renovación en la aplicación y tu tiempo de consumo, si hace clic en Perfil -> Configuración de la cuenta.
¿Cómo cambio de Storytel Light a Unlimited o Family / Family Plus?
En cualquier momento puedes actualizar tu suscripción a Unlimited o Family / Family Plus. La actualización se realiza iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web y cambiando tu suscripción en Mis páginas -> Mi cuenta.
Tan pronto como continues con la actualización, se te cobrará por un período de Unlimited o Family / Family Plus y podrás continuar escuchando y leyendo sin limitaciones. Siempre puedes ver tu próxima fecha de renovación en la app Perfil -> Configuración de la cuenta, o en Mis páginas -> Mi cuenta en nuestro sitio web.
Al actualizar desde Light, ¿cómo se vuelve a calcular el valor restante en la nueva suscripción?
Cuando realizas una actualización de Light a Unlimited o Family / Family Plus o viceversa, nuestro sistema calculará y convertirá automáticamente el tiempo restante y el valor de la suscripción de Storytel Light, y el valor convertido se agregará a su nuevo plan de suscripción.