¿Cómo solicitar una factura?

Si tienes una cuenta en Storytel:

1. Visita www.storytel.com 
2. Da clic en Entrar e inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
3. Ve a Perfil y da clic en Editar en el campo del perfil.
4. Debajo de los campos con tu nombre y apellidos, marca la casilla con la opción "Quiero ingresar mi RFC con homoclave para solicitar factura electrónica (CFDI)" y se activará un campo donde debes ingresar tu RFC.
5. Podrás generar un CFDI para tu siguiente compra y te llegará la factura a tu dirección de correo electrónico automáticamente.

Creando una nueva cuenta:

1. Visita www.storytel.com y crea tu cuenta.
2. Ingresa tus datos de pago y selecciona la casilla para ingresar tu RFC y solicitar tu factura electrónica.
3. Da clic en Iniciar,  te llegará tu factura por correo electrónico automáticamente cada que realices una compra o se renueve tu suscripción.

Ten en cuenta que:

• Las facturas sólo se pueden emitir dentro del mismo mes de la compra.
• Sólo podemos emitir facturas para las cuentas creadas en nuestro sitio web.
• Para las cuentas creadas a través de Google Play y App Store, deberás solicitar la factura directamente con Google o Apple.
• En caso de no recibir la factura, tenemos que verificar que el RFC con el que te has registrado es válido. Puedes enviar un correo electrónico a contacto.mx@storytel.com