Si tienes un dispositivo iOS, puedes registrarte con Apple al crear tu cuenta en la app Storytel. Si eliges registrarte con Apple, tus datos de acceso se recuperarán de tu ID de Apple y no tendrás que introducir una dirección de correo electrónico o una contraseña manualmente.
Ten en cuenta que: El registro en Apple y el inicio de una suscripción en la app a través de Apple (el pago y la suscripción los administra Apple) no están relacionados.
Puedo ver la opción de iniciar sesión con Apple, pero no es posible
Para iniciar la sesión con Apple, tienes que haberte registrado con Apple al crear tu cuenta. No es posible añadir la opción de iniciar sesión con Apple cuando ya se ha creado la cuenta de Storytel.
Me registré con Apple cuando creé mi cuenta y elegí "Ocultar mi correo electrónico". ¿Cómo puedo ver qué dirección de correo electrónico utilizo con Storytel?
Cuando elijas "Ocultar mi correo electrónico", Apple generará una dirección de correo electrónico para ti (ejemplo: correodeejemplo>@privaterelay.appleid.com). Apple vincula esta dirección de correo electrónico generada con la dirección de correo electrónico que usaste para tu ID de Apple.
Si quieres ver la dirección de correo electrónico que se ha generado para ti, puedes (en tu dispositivo) ir a:
Ajustes -> ID de Apple -> Contraseña y seguridad -> Iniciar sesión con Apple -> Storytel
He cambiado de un dispositivo iOS a Android. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Restablece tu contraseña a través de nuestra página de inicio. Si tienes algún problema, puedes encontrar más información en este artículo de Restablecer la contraseña.
Me he registrado con mi ID de Apple. ¿Cómo puedo desconectarla de Apple?
1. En la app, ve a Configuración -> Configuración de la cuenta. Si ves una dirección de correo electrónico generada, primero entra en el sitio web y cambia la dirección de correo electrónico.
Si ves una dirección de correo electrónico real, sigue los estos pasos
2. Restablece la contraseña a través de nuestra página de inicio
3. Ve a (en tu dispositivo) a Ajustes -> Apple ID -> Storytel -> Dejar de usar Apple ID