Jos pääset kirjautumaan normaalisti Storytel-sovellukseen, mutta kirjautuminen samoilla tunnuksilla Sonos-sovelluksen kautta ei onnistu, käyttämässäsi salasanassa saattaa olla erikoismerkkejä, joita Sonos ei hyväksy. Kokeile vaihtaa salasanasi osoitteessa www.storytel.com ja yritä uudelleen.