Lukulaitteen alkuperäisessä paketissa tulee mukana palautustarra, jolla voit palauttaa lukulaitteen takaisin.

Jos palautustarra on kadonnut, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen reader.fi@storytel.com, niin autamme sinua saamaan uuden tarran.

Pakkaa lukulaite huolellisesti, liimaa palautustarra paketin päälle ja jätä palautuksesi lähimpään PostNordin toimipisteeseen. Huomaathan, että palautuksen saapumisessa varastoomme voi kestää noin seitsemän arkipäivää. Teemme sinulle maksunpalautuksen heti kun palautuksesi on rekisteröity saapuneeksi varastoomme.