Storytelillä on mukana useita tilausvaihtoehtoja. Näet kaikki tilauksemme täältä
Vaihda tilausta
Huomioithan: Jos olet aloittanut tilauksesi suoraan verkkosivuiltamme, voit hallinnoida tilausta vain verkkosivujemme kautta. Jos olet aloittanut tilauksesi suoraan sovelluksesta Google-tiliä käyttäen, voit hallinnoida tilausta suoraan Storytel-sovelluksesta.
Vaihda tilausta verkkosivuilla
1. Kirjaudu sisään Omalle tilille sivuillamme www.storytel.com/fi.
2. Valitse Tilaus > Hallinnoi
3. Valitse Vaihda haluamasi tilauksen kohdalta
4. Lue tarkkaan ohjeet sivuilta, että tapahtuu tilauksen muutoksen yhteydessä.
5. Vahvista tilauksen muutos Vahvista- painikkeesta
Vaihda tilausta sovelluksessa (Google-tili)
1. Kirjaudu sisään Storytel-sovellukseen
2. Siirry Profiili > Asetukset > Tilaus
3. Valitse Hallinnoi tilausta -> Vaihda tilausta.
4. Valitse haluamasi tilaus ja seuraa ohjeita sovelluksessa.
Mitä tapahtuu kun vaihdan tilaustani?
Näet alla lisätietoja, että mitä tapahtuu kun vaihdat tilauksesi pienempään tai isompaan tilausvaihtoehtoon. Huomiothan: Pelkkä hinta ei määritä onko kyseessä tilauksen tilauksen korotus isommalle vaihtoehdolle vai vaihto pienempään. Tähän vaikuttaa myös millainen tilaus on kyseessä.
Hyvä tietää: Kun vaihdat tilauksen verkkosivuilla Oman tilin kautta, näet kaikki tarkat tiedot muutoksesta tilauksen vaihdon yhteydessä. Luethan ne tarkasti.
Vaihda tilaus pienemmälle tilaukselle
Tilauksesi säilyy nykyisellä tilauksellasi kuluvan jakson loppuun asti. Seuraavasta tilauksesi uusiutumisesta astuu uusi tilauksesi voimaan ja sinulta veloitetaan uuden tilauksen hinta.
Korota tilaus suuremmalle tilaukselle
Vaihda tilausta verkkosivuilla
Uusi tilauksesi alkaa ja sinua veloitetaan heti, kun vahvistat tilauksen muutoksen. Näet tarkemmat tiedot mitä nykyiselle tilauksellesi tapahtuu muutoksen yhteydessä, ennen kuin vahvistat tilauksen loppuun.
Vaihda tilausta sovelluksessa (Google-tili)
Uusi tilauksesi astuu voimaan heti ja Google tekee heti osittaisen veloituksen. Veloitus on pienempi kuin uuden tilauksesi kokonainen kuukausimaksu ja se koskee aikaisemman tilauksesi jäljellä olevaa tilausjaksoa.
Huomioithan: Mikäli sinulla on aktiivisena tilaus, jossa kuuntelu- ja lukuaika on rajoitettu ja käyttämättömiä tunteja jäljellä, tulet menettämään nämä tunnit tilauksen korotuksen yhteydessä. Jos sinulla on aikaa jäljellä, etkä halua menettää näitä, käytäthän ensin jäljellä olevan aikasi loppuun ja korota tilauksesi vasta sen jälkeen.
Hallinnoi tilausta
Lue lisää miten voit hallinnoida tilaustasi täältä.
En pysty vaihtamaan tilaustani
Minulla on tilaus aloitettuna Google-tilin kautta.
Hyvä tietää: Kun aloitat tilauksen suoraan verkkosivuiltamme, saat käyttöösi kaikki tilauksemme sekä voit hallinnoida tilausta verkkosivuiltamme. Jos tilauksesi on aloitettu Google-tiliä käyttäen Storytel-sovelluksesta, voit hallinnoida tilausta vain Storytel-sovelluksesta.
Jos sinulla on Storytel-tilaus aloitettuna suoraan sovelluksesta Google-tiliä käyttäen ja haluat muuttaa tilauksen vaihtoehtoon, jota ei sovelluksesta ole saatavilla tulee sinun ensin perua nykyinen tilauksesi Google-tilin kautta kokonaan. Kun tilauksesi on päättynyt, voit aloittaa kokonaan uuden tilauksen haluamallesi vaihtoehdolle verkkosivuillamme.