למשך כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלכם?

כשאתם מבטלים את המינוי בסטוריטל, אנחנו שומרים את המידע שלכם ויכולים להשתמש בו אחר כך לפרק זמן מסוים.

אנחנו משתמשים במידע האישי שאספנו למטרות שיווקית כל עוד יש לכם מינוי ולמשך שניים עשר (12) חודשים אחרי סיום המינוי מרגע שהוא מבוטל.

כדי שנוכל, למשל, לנהל את הגיפטקארדים ותקופות הניסיון בחינם ולמנוע ניצול לרע, אנחנו שומרים בסטוריטל את המידע האישי למשך עשרים וארבעה (24) חודשים מרגע סיום המינוי. כך גם יהיה לכם קל יותר להמשיך לשמוע ולקרוא ספרים מהמדף האישי שלכם, אם תבחרו לחדש את המינוי.

חשוב לזכור: אנחנו עשויים לשמור מידע מסוים למשך זמן רב יותר כנדרש בחוק, כדי לשמור על האינטרסים המשפטיים של סטוריטל, למשל אם מתנהלים הליכים משפטיים.

איך מבקשים שהמידע האישי יימחק?

שימו לב: אם אתם רוצים שהמידע האישי שלכם יימחק, תצטרכו לבטל את המינוי. תוכלו להיעזר בשירות הלקוחות שלנו כדי לבטל אותו.

מחיקת המידע האישי באפליקציית Storytel

אתם יכולים למחוק את המידע האישי שלכם ישירות מהאפליקציה: לוחצים על פרופיל > הגדרות ⚙️ > חשבון > מחיקת החשבון.

אם לא הצלחתם למחוק את המידע האישי, תוכלו לשלוח לנו בקשה לכתובת privacy@storytel.com ונשמח לעזור.

שליחת בקשה ל-privacy@storytel.com

אתם יכולים לכתוב לנו ל-privacy@storytel.com ולבקש שנמחק את המידע האישי שלכם. לפני שתשלחו לנו את הבקשה, זכרו:

• לבטל את המינוי (תוכלו להיעזר גם בשירות הלקוחות שלנו כדי לבטל אותו).
• לציין בבירור איזה מידע אישי אתם רוצים שנמחק.
• לכתובלנומאותהכתובתמיילשאיתהיצרתםאתהחשבוןבסטוריטל (אםהדבראפשרי).