Vedi quante ore ti sono rimaste

Nell'app Storytel

Vedi le ore rimanenti nella pagina del tuo account Accedi all'app Storytel e clicca su Profilo -> Impostazioni -> Abbonamento e Controlla le ore rimanenti.

Qui potrai anche vedere quanti giorni mancano alla data di ricarica, quando le tue ore saranno azzerate.

Sul sito web

Accedi alla pagina del tuo account sul nostro sito web per vedere il tuo tempo residuo.

Qui è possibile vedere anche la data del prossimo pagamento, il rinnovo dell'abbonamento e l'azzeramento delle ore.

Se hai consumato tutte le ore del tuo abbonamento

Se hai consumato tutte le ore del vostro attuale periodo di abbonamento, riceverai una notifica da parte nostra nell'app. Se si desidera continuare a leggere e ascoltare, è possibile aggiornare il proprio piano di abbonamento. 

Se non si desidera aggiornare il piano di abbonamento, non è necessario fare nulla. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente alla fine del periodo di sottoscrizione e le ore saranno azzerate.

Come viene calcolato il numero di ore di ascolto/lettura

Audiolibri

Il consumo di audiolibri viene calcolato in base alla quantità di ore necessarie per ascoltare il libro a velocità normale (x1), indipendentemente dall'impostazione di velocità scelta. Ad esempio, se si sceglie di ascoltare al doppio della velocità normale (x2) e si ascolta per 2 ore, il consumo sarà comunque considerato di 4 ore (velocità normale).

Il calcolo sarà lo stesso anche se si sceglie di ascoltare offline o in kids mode. L'avanzamento veloce o il salto indietro di un libro non influisce sul consumo di tempo.

Ebooks

Per la lettura di e-book, il tempo consumato si basa sulla quantità di lettere e immagini lette. Non fa differenza il tempo trascorso su ogni pagina o se si rileggono alcune pagine, ma tutte le nuove pagine aperte saranno convertite in tempo e detratte dalle ore rimanenti.

Nota bene: se si finisce un libro e lo si ricomincia, sarà considerato come un nuovo libro e verrà detratto dalle ore rimanenti.

Vedi il numero di ore lette/ascoltate ma non hai un abbonamento a tempo limitato?

Il numero totale di ore di ascolto/lettura dei libri non è direttamente visibile nell'app Storytel o sul nostro sito web, a meno che non si abbia un abbonamento a tempo limitato.

Tuttavia, è possibile vedere la cronologia delle letture e degli ascolti sul nostro sito web (Le mie pagine -> Account -> Cronologia di ascolto e lettura).È possibile utilizzare queste statistiche per fare una stima del numero di ore necessarie ogni mese.