비밀번호 변경
지금 사용하고 계신 비밀번호를 알고 계시다면, 다음 단계를 거쳐 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
1. www.storytel.com 웹사이트에서 로그인 하신 후, 내 페이지 -> 내 계정으로 가셔서 비밀번호 변경을 클릭하세요. 자동적으로 새 페이지로 이동됩니다.
2. 새 비밀번호를 두 가지 공란에 모두 기입하신 후 비밀번호 변경을 클릭하세요.
3. 같은 페이지에서 비밀번호가 변경됐다는 확인 글이 뜨면, 이제 웹사이트와 앱에서 변경된 비밀번호를 사용하실 수 있습니다.
기억하세요: 새 비밀번호는 최소 8자 이상이어야 합니다. 더 보안에 충실하려면 숫자나 !, %, @같은 특수 문자를 사용하셔도 됩니다.
비밀번호 재설정
비밀 번호를 잊으셨다면 리셋 후 새 비밀번호를 설정하실 수 있어요.
1. 비밀번호 재설정으로 가세요.
2. 이메일 주소 입력후 보내기를 누르세요.
3. 이메일 수신함에 가세요. 고객님 계정이 등록된 이메일 주소를 입력하셨다면, "비밀번호 재설정" 이메일을 받으셨을 겁니다.
4. 이메일 안의 비밀번호 지금 재설정을 누르세요. 새로운 웹 페이지가 열립니다.
5. 새 비밀번호를 두 칸에 모두 입력하신 후 비밀번호 변경을 누르세요.
6. 앱이나 웹사이트로 돌아가셔서 같은 이메일 주소와 새 비밀번호로 로그인 하세요.
비밀번호 변경이나 리셋이 불가능하다구요?
등록한 이메일 주소를 잊어버렸어요
"이 이메일 주소로 등록된 계정 없음"이라는 에러메시지가 보이신다면, 가지고 계신 다른 이메일 주소로 위의 비밀번호 변경 절차를 다시 진행해 보세요. 팁: 앱에 로그인 된 상태라서 저희 책을 듣거나 읽으실 수 있다면, 고객님이 로그인하신 이메일 주소를 프로필->설정 -> 계정 설정에서 보실 수 있어요.