웹사이트를 통한 구독해지

웹사이트를 통해 구독을 시작하셨고 카드를 지불 수단으로 선택하셨다면 해지도 웹사이트롤 통해서 진행하실 수 있습니다.

1. www.storytel.com 에 로그인하신 후 내 페이지 -> 내 계정으로 가세요.

2. 구독 페이지에서 구독 해지 버튼을 클릭하세요. 클릭하신 후 다음 페이지에 나타나는 해지 페이지를 완성하신 후 다시 구독 해지 확인 버튼을 클릭하세요.

3. 고객님의 스토리텔 계정이 등록된 이메일 주소로 구독 해지 확인 이메일이 갈 것입니다. 이 확인 메일을 저장해 두시기를 권합니다.

인-앱 구독 해지

애플

1. 고객님 애플 기기의 설정으로 가세요.
2. 스크린 윗쪽의 고객님 이름을 탭하세요.
3. 구독을 탭하세요.
4. 관리를 원하시는 구독 항목을 탭하세요.

구독 해지를 선택하셔서 구독을 해지하세요. 

구글

1. 안드로이드 폰이나 기기에서 구글플레이스토어를 여세요.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭하세요.
3. 결제 및 정기 결제 > 정기결제를 탭하세요.
4. 취소를 원하시는 정기 결제 항목을 선택하세요.
5. ‘정기 결제 취소'를 탭하세요.
6. 스크린에 나타나는 지시사항에 따르세요. 

고객님의 구독 해지 시점과 상관없이, 현재 서비스 해당 기간 동안에는 계속해서 저희 서비스를 사용하실 수 있습니다. 만일 추후 스토리텔로 듣기나 읽기를 계속하시고 싶으시면, 같은 계정으로 구독을 다시 시작하실 수 있습니다.

기억해 두세요: 앱을 삭제하시거나 서비스 사용을 중단하신다고 해서 구독이 자동적으로 해지되지는 않습니다.

고객님 계정에 로그인이 안되십니까?

이 항목 으로 가셔서 비밀번호 재설정 방법을 알아보세요.