책을 다운로드해 오프라인으로 듣고 계시다면, 먼저 오프라인 모드에서 해당 책을 제거해 보세요. 앱 안의 책장에 가셔서 책 제목 옆의 점 세 개가 들어있는 원 모양 아이콘을 클릭하신 후 "오프라인 모드에서 제거"를 선택하시면 됩니다.
이제 다시 해당 책을 다운로드해보세요. 다운로드가 100% 완료될 때까지 다른 것을 클릭하거나 앱을 종료하지 마세요.
책이 100% 다운로드되지 않는다면 기기 내 최소 2GB의 공간이 확보됐는지 확인해 주세요.
책을 다시 다운로드해도 이 문제가 계속된다면, 다음 조치를 취하심으로써 저희에게 알려주실 수 있습니다.