만일 등록하신 카드가 더는 유효하지 않고, 다른 카드를 등록하고 싶으시다면 카드 지불 정보를 업데이트하셔야 합니다.

카드 정보 업데이트를 위해서는 저희 웹사이트에 로그인해주세요. 내 페이지->내 계정으로 가셔서 결제/지불을 클릭하세요. 다시 결제/지불 업데이트를 클릭하시고 지불정보 업데이트 후 새 카드 정보를 추가해주세요.

내 구독 갱신이 불가능하다는 이메일을 받았습니다. 구독료 지불을 하려면 어떻게 해야하죠?

지불 정보 업데이트를 하시라는 이메일을 받으셨다면, 입력하신 카드 정보를 처리할 수 없어 구독이 갱신될 수 없었다는 뜻입니다.

저희는 해당 카드에 총 4회 결제 시도를 해서 구독을 갱신하려할 것입니다. 자동 결제 시도에 며칠이 소요될 수 있습니다.

결제관련 이슈를 해결하실 수 없었고 저희가 자동 결제 시도하기를 원치 않으신다면, 새로운 결제 시도를 위해 카드정보를 업데이트하시면 됩니다. 새로운 결제 정보가 받아들여지면 이것이 즉시 진행되어 계속해서 스토리텔을 즐기실 수 있습니다.