Als je met meer dan één persoon in het huishouden tegelijkertijd naar Storytel wilt luisteren of lezen vanaf je eigen apparaat, dan is ons abonnementenplan Storytel Family het voordeligst voor jou.
Je logt elk in op je eigen account, met je eigen e-mailadres. Je hebt je eigen privé boekenplank, gelinkt aan je account. Het abonnement wordt echter door één persoon beheerd en betaald.
Je kunt de stappen verderop in het artikel alleen uitvoeren nadat je een familieabonnement hebt gestart.
Heb je nog geen abonnement bij ons, maar wil je er wel een beginnen? Lees hier meer over hoe je kan beginnen.
Heb je een abonnement bij ons maar wil je overstappen op een familieabonnement? Lees hier hoe je jouw abonnement kan wijzigen.
-
-
- Stuur een uitnodiging
- Via de website kan je familieleden uitnodigen om deel te nemen aan je familieabonnement. Om een uitnodigingslink te versturen, volg deze stappen:
<ol type = "1">
<li><a href="https://account.storytel.com/be/nl/account/subscription">Klik hier om in te loggen op de website.</a>
<li>Klik op <b>Abonnement</b> in het keuzemenu aan de linkerkant. Klik vervolgens op <b>Beheer</b>.
<li>Voeg hier het e-mailadres van je familielid toe en klik op <b>Stuur uitnodiging</b>.
<li>Je familielid zal een e-mail ontvangen met een link om de uitnodiging te accepteren.
<br><br>
Als je een uitnodiging stuurt naar een familielid dat al een abonnement heeft bij Storytel, zal diens abonnement worden geannuleerd wanneer deze de uitnodiging accepteert om lid te worden van je familieabonnement. De persoon die je uitnodigt moet gebruik maken van hun bestaande inloggegevens om deel te nemen aan je familieabonnement.
-
-
-
- Uitnodiging bevestigen
- Als de uitnodiging correct is verzonden door de beheerder van het familieabonnement, ontvang je een uitnodiging via e-mail.
<ol type = "1">
<li>Open de uitnodiging en klik op <b>Activeer je account</b>.
<li>Kies <b>Maak een account</b>, als je nog geen Storytel account hebt. Als je al een Storytel account hebt, kies dan in plaats daarvan voor <b>Log in</b> (ongeacht of je momenteel een abonnement op je account hebt of niet).
<li>Klik op <b>Accepteer uitnodiging</b> om het familieabonnement te accepteren.
-
-
-
- Het is niet mogelijk om de uitnodiging te accepteren
- Gelieve te controleren of je niet ingelogd bent met de verkeerde Storytel account op onze website. Als dat zo is, log dan uit en probeer het opnieuw.
<br><br>
Als je al een abonnement bij ons hebt, is het alleen mogelijk om direct lid te worden van het familieabonnement als je abonnement is gestart vanaf onze website (niet via een partner of vanuit de app).
<br><br>
Als je abonnement niet vanaf de website is gestart, moet je eerst je huidige abonnement opzeggen en wachten tot je abonnementsperiode is afgelopen voordat je kunt deelnemen aan het familieabonnement.<a href="https://account.storytel.com/be/nl/account/subscription">Hoe een abonnement opzeggen?</a>
<br><br>
Let op: alle leden moeten in hetzelfde land zijn om een gezinsabonnement te kunnen delen. De accounts moeten in hetzelfde land zijn geregistreerd. Als het niet mogelijk is om de uitnodiging te accepteren, kan dit een onderliggende reden zijn.
-
-
-
- Het is niet mogelijk om tegelijk te luisteren/lezen
- Als je niet op hetzelfde moment kan luisteren of lezen, kan het zijn dat iemand de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, of dat je bent ingelogd op hetzelfde account in de app.
<br><br>
<a href="https://account.storytel.com/be/nl/account/subscription">Klik hier om in te loggen op je account op onze website. Let op: het is de beheerder van het Familieabonnement die moet inloggen.</a> Klik op <b>Beheer familieleden</b>. Hier kan je nagaan wie je hebt uitgenodigd voor je familieabonnement en of ze de uitnodiging hebben geaccepteerd. Gelieve te verifiëren dat je allemaal bent ingelogd op je eigen Storytel account met je eigen unieke e-mailadres in de app. Je ziet dit in de app onder <b>Profiel</b> > <b>Settings</b> > <b>Account</b>.
<br><br>
Als iemand niet is ingelogd op de eigen account, kan deze uit- en weer inloggen op de app.
-
-
-
- Verwijder een gebruiker van je familie abonnement
- Je kan gebruikers van je familieabonnement beheren via onze website. Volg de onderstaande stappen:
<ol type = "1">
<li><a href="https://account.storytel.com/be/nl/account/subscription">Klik hier om in te loggen op je account op onze website.</a>
<li>Klik op <b>Abonnement</b> in het keuzemenu aan de linkerkant. Klik vervolgens op <b>Beheer</b>.
<li>Kies de gebruiker die je uit je abonnement wilt verwijderen door te klikken op <b>Verwijder familielid</b>. De persoon, van wie je het account hebt verwijderd, ontvangt een e-mail waarin staat dat hij of zij is verwijderd uit het abonnement.
-
-
-
- Verlaat een familie abonnement
- Als je deel uitmaakt van een familieabonnement, maar het abonnement wilt verlaten, volg de onderstaande stappen:
<ol type = "1">
<li><a href="https://account.storytel.com/be/nl/account/subscription">Klik hier om in te loggen op je account op onze website</a>
<li>Klik op <b>Abonnement</b> in het keuzemenu aan de linkerkant. Klik vervolgens op <b>Beheer</b>.
<li>Klik <b>Beëindig abonnement</b> als je alleen het abonnement wilt beëindigen. Als je jouw eigen abonnement wilt starten, kun je in plaats daarvan kiezen voor <b>Wijzig abonnement</b> en volg de instructies.
-