Het sturen van een uitnodiging voor het Family abonnement
1. Log in op onze website en ga naar Mijn pagina's -> Mijn account.
2. Klik op Beheer gebruikers.
3. 3. Je kunt het e-mailadres van jouw familielid in.
Er wordt dan een uitnodigingslink naar het e-mailadres van jouw familielid gestuurd. Wanneer ze op de link klikken en de uitnodiging accepteren, worden ze doorgestuurd naar een aanmeldingspagina.
Het accepteren van een uitnodiging voor het Family abonnement
Als de hoofdgebruiker de uitnodiging op de juiste manier heeft verzonden, dan ontvang jij de uitnodiging via e-mail.
1. Open de uitnodiging en klik op Kom bij de familie.
2. Klik op Ik heb al een account of Ik ben nieuw bij Storytel.
3. Accepteer onze algemene voorwaarden (als je nieuw bent bij Storytel) en onze aanvullende voorwaarden voor het Family of Family+ abonnement.
Het toevoegen van een familie lid lukt niet. Hoe komt dat?
Mocht je al een abonnement hebben is het alleen mogelijk om lid te worden van een familie abonnement als je een lopend abonnement hebt dat is gestart via onze website en direct is betaald via iDeal, Bancontact of creditcard. Als het een in-app abonnement is, dat betaald is via Google of Apple, moet je eerst je in-app abonnement beëindigen en wachten tot het volledig is geannuleerd voordat je lid kunt worden van een familie abonnement.
3) De accounts dienen geregistreerd te zijn voor hetzelfde land. Mocht je niet zeker weten op welk land jouw account geregistreerd staat, kun je een e-mail sturen naar support.nl@storytel.com.