Als je het boek hebt gedownload en je luistert offline, probeer het boek dan te verwijderen en opnieuw te downloaden. Klik op de 3 puntjes naast de titel en kies Offline verwijderen.

Vervolgens kan je het boek opnieuw downloaden. Wacht tot het boek 100% geladen is voor je iets anders doet of de app sluit.

Als het downloaden niet tot 100% lukt, zorg ervoor dat je nog tenminste 2GB vrij hebt op het interne geheugen van je apparaat.

Als je nog problemen zou ondervinden nadat je boek opnieuw hebt geladen, gelieve het als volgt te melden.