Storytel biedt verschillende abonnementen. Je kunt meer lezen over onze abonnementen op onze website.

Let op: Of je je abonnement op de website of in de app moet beheren is afhankelijk van of je je abonnement op de website of rechtsreeks in de app bent gestart.

Website

1. Log in op onze website en ga naar Mijn pagina -> Mijn account.
2. Klik op Abonnement -> Beheer.
3. Klik op Stap over naar het abonnement waarnaar je wilt overstappen.
4. Je zult meer informatie zijn over wat de specifieke wijziging betekent voordat een wijziging doorgevoerd wordt.
5. Om de wijziging te bevestigen, klik op Bevestig.

In-app abonnement (Google/Apple)

1. Log in in de Storytel app.
2. Ga naar Profiel -> Instellingen -> Abonnement.
3. Klik op Beheer abonnement -> Abonnement wijzigen.
4. Kies het abonnement waarnaar je wilt overstappen en volg de instructies.

Downgraden van je abonnement

Je behoudt jouw huidige abonnement totdat je huidige abonnementsperiode is afgelopen. Het nieuwe abonnement gaat automatisch in aan het einde van de huidige abonnementsperiode. 

Upgraden van je abonnement

Jouw nieuwe abonnement gaat meteen in wanneer je de wijziging van je abonnement hebt bevestigd. Er wordt dan meteen gevraagd om de kosten van je nieuwe abonnement te betalen. 

Let op: Als je nog uren in je huidige abonnement over hebt, dan gaan die uren verloren bij het upgraden van je abonnement. Als je niet wilt dat de de overgebleven uren van je huidige abonnement verloren gaan, dan kun je wachten tot je alle uren van je huidige abonnementsperiode hebt opgebruikt voordat je de wijziging doorvoert.

Beheer je abonnement

Je kunt in dit gedeelte meer lezen over het beheren van je abonnement.

Ik kan het abonnement niet wijzigen

Ik heb heb een in-app abonnement via Google of Apple

Goed om te weten: Wanneer je een abonnement afsluit via onze website, heb je mogelijk toegang tot meer verschillende abonnementen. Als je een in-app abonnement hebt, moet je jouw abonnement in de app beheren.

Als je een in-app abonnement hebt en je niet kunt overstappen naar het gewenste abonnement vanuit de Storytel app (na het volgen van de bovenstaande stappen), moet je eerst je abonnement met in-app betaling beëindigen. Wacht tot het abonnement volledig is opgezegd is en start dan een nieuw abonnement via onze website.

Ik nog nooit een Storytel abonnement gehad

Je leest hier meer over hoe je een abonnement bij Storytel start.