Hvis du har en iOS-enhet kan du registrere deg med Apple når du lager en konto i Storytel-appen. Hvis du velger å registrere deg med Apple, vil innloggingsdetaljene bli hentet fra din Apple-ID, og du trenger ikke å skrive inn en e-postadresse eller passord manuelt.
Jeg kan se muligheten for å logge inn med Apple, men det går ikke
For å logge inn med Apple må du ha registrert deg med Apple før du lager en Storytel-konto. Det er ikke mulig å logge inn med Apple etter at Storytel-kontoen din er startet.
Jeg registrerte meg med Apple når jeg startet min konto og jeg trykket "Skjul min e-post". Hvordan kan jeg se hvilken e-postadresse jeg bruker i Storytel?
Når du velger "Skjul min e-post", vil Apple generere en ny e-postadresse for deg (eksempel: tilfeldigebokstaverogtall@privaterelay.appleid.com). Apple kobler denne e-postadressen til den e-postadressen du bruker med din Apple-ID.
Selv om du ikke er sikker på hva den genererte e-postadressen du har fått er, kan du fremdeles logge inn med din Apple-ID.
Hvis du vil se hva den genererte e-postadressen din er, kan du (på enheten) gå til:
Innstillinger > Apple-ID (Navnet ditt) > Passord og sikkerhet > Apper som bruker din Apple-ID > Storytel
Jeg har byttet fra en iOS-enhet til Android. Hvordan logger jeg meg inn på kontoen?
Vennligst tilbakestill passordet ditt på vår nettside. Hvis du opplever problemer kan du finne mer informasjon om dette under Tilbakestilling eller endring av passord.
Jeg registrerte meg med Apple-ID. Hvordan kan jeg koble kontoen av Apple?
- I appen, gå til Profil > Innstillinger > Konto. Hvis du ser en generert e-postadresse, logg først inn på nettsiden og endre e-postadressen.
Hvis du ser en ekte e-postadresse, vennligst følg stegene under
- Tilbakestill passordet på vår nettside.
3. Gå (på din enhet) til Innstillinger > Apple-ID (Navnet ditt) > Passord og Sikkerhet > Apper som bruker din Apple ID > Storytel > Slutt å bruke Apple-ID