Jeśli użytkownik utworzył u nas konto za pośrednictwem naszej witryny internetowej lub aplikacji, może zalogować się na swoje konto zamiast tworzyć nowe.
Wybór metody logowania podczas logowania do konta zależy od tego, w jaki sposób konto zostało utworzone po raz pierwszy. Metoda logowania jest taka sama dla aplikacji i strony internetowej. Aby móc się zalogować, należy wybrać odpowiednią metodę.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zalogowaniem się na konto, może to być spowodowane wyborem niewłaściwej metody logowania lub wprowadzeniem nieprawidłowego adresu e-mail/hasła.
Po zalogowaniu się na swoje konto w aplikacji zawsze możesz sprawdzić, za pomocą jakiego adresu e-mail jesteś zalogowany, jeśli przejdziesz do Profil > Ustawienia > Konto.
Nasze metody logowania
- <b>Zaloguj się za pomocą adresu e-mail</b>
<br><br>
Wybierz tę opcję, jeśli podałeś swój adres e-mail i hasło podczas tworzenia konta. Jeśli jest to Twoja metoda logowania, nie ma możliwości zmiany na inną metodę logowania, ale można oczywiście zmienić adres e-mail lub hasło.
<br><br> - <b>Zaloguj się za pomocą Apple</b>
<br><br>
Wybierz tę opcję, jeśli zalogowałeś(-aś) się za pomocą swojego Apple ID podczas tworzenia konta Storytel. - <a href="https://support.storytel.com/hc/pl/articles/360014466119">Przeczytaj więcej tutaj, jeśli masz problemy z metodą logowania przez Apple.</a>.
<br><br> - <b>Zaloguj się przez Google</b>
- <br><br>
- Wybierz tę opcję, jeśli zalogowałeś(-aś) się na swoje konto Google podczas tworzenia konta Storytel.
-
-
- Zmiana hasła
<ol type = „1”>
<li><a href="https://www.storytel.com/pl/pl/zresetuj-haslo">
Kliknij ten link, aby zresetować hasło.</a>
<li>Wprowadź adres e-mail, na który zarejestrowane jest Twoje konto Storytel i kliknij <b>Wyślij</b>.
<li>Otwórz wiadomość e-mail, którą wyślemy do Ciebie w związku z resetowaniem hasła.<li>W wiadomości e-mail kliknij łącze, aby zresetować hasło. Zostaniesz przekierowany na nową stronę. Wprowadź dwukrotnie nowe hasło, aby je potwierdzić, a następnie kliknij przycisk <b>Zmień hasło</b>.
<li>Pamiętaj, że hasło musi składać się z co najmniej 8 znaków. Możesz sprawić, że hasło będzie bezpieczniejsze, używając zarówno wielkich, jak i małych liter, cyfr i znaków specjalnych, takich jak @,%!
<li>Zaloguj się przy użyciu swojego adresu e-mail i nowego hasła.
<br><br>
Czasami wiadomość e-mail z resetem hasła jest identyfikowana jako spam lub ląduje w koszu. Jeśli nie otrzymasz od nas wiadomości e-mail z resetem hasła, sprawdź również folder spam/kosz.
<br><br>
Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail i nie trafiła ona do folderu kosz/spam, może to być spowodowane wprowadzeniem nieprawidłowego adresu e-mail. Jeśli uważasz, że Twoje konto może być zarejestrowane na inny adres e-mail, możesz spróbować wprowadzić ten adres. Jeśli nadal nie uda Ci się otrzymać wiadomości e-mail z resetem hasła, skontaktuj się z naszym działem pomocy klienta, a my pomożemy Ci dalej.
- Zmiana hasła
-
-
-
- Zmiana adresu e-mail
Aby zmienić adres e-mail, musisz mieć możliwość otrzymywania wiadomości e-mail na adres e-mail, pod którym konto jest obecnie zarejestrowane.
<a href=„https://support.storytel.com/hc/articles/360010487419”>Skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail, pod którym konto jest obecnie zarejestrowane i potrzebujesz pomocy w jego zmianie.</a> Aby uzyskać najbardziej efektywną pomoc, możesz skontaktować się z nami z lub podać nam adres e-mail, który chcesz zmienić, kontaktując się z naszym działem pomocy technicznej.<br><br>
Jeśli masz dostęp do adresu e-mail, pod którym konto jest obecnie zarejestrowane, wykonaj poniższe czynności:
<ol type = „1”>.
<li><a href=„https://account.storytel.com/account/account”>Kliknij ten link, aby zalogować się do swojego konta na naszej stronie internetowej.</a>.
<li>Po zalogowaniu kliknij na <b>Konto</b> i ponownie na <b>Profil</b>.
<li>Wprowadź nowy adres e-mail w polu <b>Adres e-mail</b> i wybierz <b>Zapisz</b>.
<li>Na aktualny adres e-mail (z którego dokonano zmiany) zostanie wysłana wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie zmiany. Po potwierdzeniu adres e-mail powiązany z kontem zostanie zaktualizowany.
<br><br>
Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z prośbą o potwierdzenie zmiany adresu e-mail, sprawdź również folder kosz/spam na wypadek, gdyby tam trafiła.
- Zmiana adresu e-mail
-