Zmiana rodzaju subskrypcji.
1. Zaloguj się do swojego konta na naszej stronie.
2. Przejdź do Moje Strony -> Moje konto. W tym miejscu możesz zobaczyć jaki obecnie posiadasz rodzaj subskrypcji.
3. Wybierz "Zmień subskrypcję".
4. Dokonaj wyboru pomiędzy dostępnymi abonamentami.
Przed zmianą subskrypcji zobaczysz więcej informacji na jej temat. Dopiero gdy przejdziesz do płatności i ponownie wprowadzisz dane płatnicze, rodzaj abonamentu faktycznie się zmieni.
Uwaga: opłata za abonament zostanie naliczona natychmiast po zmianie rodzaju subskrypcji.
Zmiana subskrypcji z Unlimited na Family lub Family+.
Jeśli posiadasz opłacony abonament Storytel Unlimited i dokonasz zmiany abonamentu na Family lub Family+ to dni opłaconego okresu rozliczeniowego w Unlimited zostaną dodane do abonamentu Family lub Family+ *
Jeśli zmienisz swój plan subskrypcji z Family na Family Plus, pozostałe dni poprzedniej subskrypcji zostaną zamienione w ten sam sposób.
Uwaga: zawsze zobaczysz, którą subskrypcję masz obecnie oraz na jaki rodzaj subskrypcji dokonujesz zmiany.
Więcej informacji na temat zapraszania bliskich do subskrypcji Family lub Family+ znajdziesz w tym artykule.
* Jeśli korzystasz z bezpłatnego okresu próbnego podczas zmiany planów subskrypcji, pozostałe dni bezpłatnego okresu próbnego nie zostaną dodane.
Zmiana subskrypcji z Family na Unlimited
W dowolnym momencie możesz wykonać powyższe kroki, aby zmienić swój plan subskrypcji.
Jeśli zdecydujesz się zmienić plan subskrypcji na taki z mniejszą liczbą kont (na przykład z Family+ na Unlimited), pozostaniesz przy obecnym planie subskrypcji przez cały okres rozliczeniowy. Subskrypcja zmieni się po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego.
Nie mogę zmienić rodzaju subskrypcji
Opłacam subskrypcję poprzez operatora sieci komórkowej
Nie ma możliwości natychmiastowej zmiany rodzaju abonamentu, jeśli za bieżącą subskrypcję płacisz za pośrednictwem dostawcy usług telefonicznych. Aby zmienić rodzaj subskrypcji, musisz najpierw zakończyć subskrypcję, poczekać do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, a następnie rozpocząć subskrypcję za pomocą płatności kartą płatniczą.
Uwaga: nie oferujemy już opcji abonamentu za pośrednictwem operatora telefonicznego, więc jeśli zmienisz metodę płatności na płatność kartą, nie będzie można tego zmienić.
Na moim koncie nigdy nie było aktywnej subskrypcji Storytel.
Więcej na temat rozpoczęcia abonamentu Storytel możesz przeczytać tutaj.