Zarządzaj subskrypcją Family – Centrum pomocy

Jeśli jest więcej niż jedna osoba w gospodarstwie domowym, która chciałaby słuchać lub czytać Storytel z własnego urządzenia w tym samym czasie, nasz plan subskrypcji Storytel Family będzie dla Ciebie najbardziej odpowiedni.

Każda z tych osób loguje się na własne konto, korzystając z własnego unikalnego adresu e-mail, i ma własną prywatną półkę z książkami. Subskrypcja jest jednak zarządzana i opłacana przez jedną osobę.

Kroki opisane w dalszej części artykułu można wykonać dopiero po rozpoczęciu subskrypcji Family.

Nie masz u nas subskrypcji, ale chciałbyś ją rozpocząć? Przejdź tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak rozpocząć subskrypcję.

Masz u nas subskrypcję, ale chcesz zmienić ją na subskrypcję Family? Przejdź tutaj, aby dowiedzieć się, jak zmienić subskrypcję.

Wysłanie zaproszenia
Możesz zaprosić członków rodziny do subskrypcji Family na naszej stronie internetowej. Aby wysłać zaproszenie, wykonaj poniższe czynności:
<ol type = „1”>
<li><a href=„https://account.storytel.com/pl/pl/account/subscription”>Kliknij tutaj, aby zalogować się na naszej stronie internetowej.</a>
<li>Kliknij Subskrypcja w menu po lewej stronie. Kliknij ponownie na Zarządzaj.
<li>Wprowadź adres mailowy osoby, do której chcesz wysłać zaproszenie i kliknij Wyślij zaproszenie.
<li>Odbiorca otrzyma wiadomość e-mail z linkiem, który należy kliknąć, aby zrealizować zaproszenie.
 
Jeśli wyślesz zaproszenie do członka rodziny, który ma już subskrypcję Storytel, jego subskrypcja zostanie anulowana, gdy zaakceptuje on zaproszenie do subskrypcji Rodzinnej. Zaproszona osoba musi użyć swoich istniejących danych logowania, gdy dołączy do subskrypcji Family.
Zaakceptuj zaproszenie
Jeśli zaproszenie zostało poprawnie wysłane przez administratora subskrypcji Family, otrzymasz zaproszenie w wiadomości e-mail.
<ol type = „1”>.
<li>Otwórz zaproszenie i kliknij na Dołącz do Storytel Family.
<li>Wybierz Utwórz konto, jeśli nie masz jeszcze konta Storytel. Jeśli masz już konto Storytel, zamiast tego wybierz Zaloguj się (niezależnie od tego, czy masz obecnie subskrypcję na swoim koncie, czy nie).
<li>Kliknij Akceptuj zaproszenie, aby dołączyć do subskrypcji Family.
Nie można zaakceptować zaproszenia
Upewnij się, że nie jesteś zalogowany na niewłaściwe konto Storytel w naszej witrynie. Jeśli tak, wyloguj się i spróbuj ponownie.
 
Jeśli masz już u nas subskrypcję, natychmiastowe dołączenie do subskrypcji Family jest możliwe tylko wtedy, gdy subskrypcja została rozpoczęta z naszej strony internetowej (nie za pośrednictwem partnera lub aplikacji).
 
Jeśli subskrypcja nie została rozpoczęta w witrynie internetowej, musisz najpierw anulować bieżącą subskrypcję i poczekać, aż cały okres subskrypcji dobiegnie końca, zanim będziesz mógł dołączyć do subskrypcji Family.<a href="https://account.storytel.com/pl/pl/account/subscription">Jak anulować subskrypcję.</a>.
Nie można słuchać w tym samym czasie
Jeśli nie możesz słuchać w tym samym czasie, ktoś mógł nie zaakceptować zaproszenia lub możesz być zalogowany na to samo konto w aplikacji.
 
<a href=„https://account.storytel.com/pl/pl/account/subscription”>Kliknij tutaj, aby zalogować się na swoje konto na naszej stronie internetowej. Należy pamiętać, że to administrator subskrypcji Family powinien się zalogować.</a> Kliknij Zarządzaj użytkownikami. Tutaj możesz zobaczyć, kogo zaprosiłeś do subskrypcji Family i czy udało im się zaakceptować zaproszenie. Jeśli wszystko wygląda tak, jak powinno, upewnij się, że wszyscy są zalogowani na własne konto Storytel z własnym unikalnym adresem e-mail w aplikacji. Możesz to zobaczyć w aplikacji w sekcji  Profil >  Konto.
 
Jeśli ktoś nie jest zalogowany na własne konto, może się wylogować i ponownie zalogować do aplikacji.
Usuwanie użytkownika z subskrypcji Family
Użytkownikami subskrypcji Family można zarządzać z poziomu naszej witryny internetowej. Wykonaj poniższe kroki:
<ol type = „1”>
<li><a href=„https://account.storytel.com/pl/pl/account/subscription”>Kliknij tutaj, aby zalogować się do swojego konta na naszej stronie internetowej.</a>
<li>Kliknij Subskrypcja w menu po lewej stronie. Kliknij ponownie na Zarządzaj.
<li>Wybierz użytkownika, którego chcesz usunąć z subskrypcji, klikając Usuń członka rodziny. Osoba zarejestrowana na usuniętym koncie otrzyma wiadomość e-mail z informacją, że została usunięta z planu subskrypcji.
Opuszczanie subskrypcji Family
Jeśli zostałeś zaproszony jako gość do subskrypcji Family, ale chcesz ją opuścić, wykonaj poniższe czynności:
<ol type = „1”>
<li><a href=„https://account.storytel.com/pl/pl/account/subscription”>Kliknij tutaj, aby zalogować się do swojego konta na naszej stronie internetowej</a>.
<li>Kliknij Subskrypcja w menu po lewej stronie. Kliknij ponownie na Zarządzaj.
<li>Kliknij Anuluj subskrypcję, jeśli chcesz tylko opuścić subskrypcję. Jeśli chcesz rozpocząć własną subskrypcję, możesz zamiast tego wybrać Zmień subskrypcję i postępować zgodnie z instrukcjami.

Storytel Polska