Storytel oferuje różne rodzaje abonamentów. Więcej o naszych planach abonamentowych możesz przeczytać na naszej stronie internetowej.

Uwaga: To, czy powinieneś zarządzać swoim abonamentem na stronie internetowej czy w aplikacji, zależy od tego, czy rozpocząłeś swój abonament na stronie internetowej czy bezpośrednio w aplikacji.

Strona internetowa

1. Zaloguj się na naszej stronie internetowej i przejdź do Moje strony -> Moje konto.

2. Kliknij na Subskrypcja -> Zarządzaj.

3. Kliknij Zmień na plan subskrypcji, na który chcesz zmienić. 

4. Zobaczysz więcej informacji o tym, co konkretna zmiana oznacza dla Ciebie, zanim jakakolwiek zmiana zostanie dokonana.

5. Aby potwierdzić zmianę, kliknij w Potwierdź.

Obniżanie planu subskrypcji

Pozostajesz ze swoim obecnym planem do czasu zakończenia bieżącego okresu subskrypcji. Po zakończeniu bieżącego okresu subskrypcji Twoja subskrypcja zostanie automatycznie zmieniona i odnowiona na nowy plan subskrypcji.

Podwyższenie planu subskrypcji

Twój nowy plan subskrypcji rozpoczyna się i zostaje obciążony natychmiast po potwierdzeniu zmiany planu subskrypcji. 

Uwaga: Jeśli masz subskrypcję z pozostałymi godzinami, godziny te zostaną utracone podczas aktualizacji subskrypcji. Jeśli pozostały Ci godziny z obecnej subskrypcji, których nie chcesz stracić, możesz poczekać z dokonaniem zmiany do momentu wykorzystania wszystkich godzin z obecnego okresu subskrypcji.

Zarządzanie planem subskrypcji

W tej sekcji można przeczytać więcej o tym, jak zarządzać planem subskrypcji.

Nie mogę zmienić planu subskrypcji

Mam subskrypcję w aplikacji za pośrednictwem Google lub Apple.

Dobrze wiedzieć: Gdy rozpoczynasz subskrypcję za pośrednictwem naszej strony internetowej, możesz uzyskać dostęp do większej liczby planów subskrypcji. Jeśli masz subskrypcję w aplikacji, musisz zarządzać swoją subskrypcją w aplikacji. 

Jeśli posiadasz subskrypcję w aplikacji i chcesz zmienić plan subskrypcji na inny, musisz najpierw zakończyć subskrypcję z płatnością w aplikacji, poczekać aż zostanie ona całkowicie anulowana, a następnie ponownie rozpocząć subskrypcję na tym samym koncie, ale za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Nigdy nie miałem abonamentu w Storytel

Więcej o tym, jak rozpocząć subskrypcję w serwisie Storytel, można przeczytać tutaj.