Se você possui um dispositivo iOS, poderá usar seu ID da Apple para criar sua conta na Storytel. Suas informações de login serão recuperados do seu ID Apple e você não precisará inserir um endereço de email ou senha manualmente.

Observação: a utilização do ID da Apple e o início de uma assinatura in-app pela App Store (o pagamento e a assinatura são administrados pela Apple) não estão relacionados.

Vejo opção de fazer login com o ID da Apple, mas não consigo entrar

Para fazer login com o ID da Apple, você precisa fazer essa opção ao criar sua conta. Não é possível adicionar a opção de entrar com ID Apple após a sua conta na Storytel já ter sido criada.

Eu fiz minha assinatura com o ID da Apple quando criei minha conta e escolhi "" Ocultar meu email "". Como posso ver qual endereço de email eu uso com a Storytel?

Quando você escolhe "" Ocultar meu email "", a Apple gera um endereço de email para você (exemplo: caracteres aleatórios> @ privaterelay.appleid.com). A Apple vincula esse endereço de email gerado ao endereço de email usado para o seu ID da Apple.

Mesmo se você não tiver certeza de qual é o endereço de e-mail gerado recebido, ainda poderá fazer login na sua conta com seu ID da Apple.

Se você deseja ver o endereço de e-mail gerado para você, pode (no seu dispositivo) ir para:

Ajustes -> Apple ID -> Senha e segurança -> Entre com a Apple -> Storytel

Mudei de um dispositivo iOS para Android. Como faço para entrar na minha conta?

Redefina sua senha através da nossa página inicial. Se você tiver algum problema, poderá encontrar mais informações neste artigo.

Eu criei minha conta na Storytel utilizando meu ID da Apple. Como posso desconectar a contas da Storytel e Apple futuramente?

1. No aplicativo, vá para  Perfil-> ⚙️(canto superior à direita)-> Conta. Se você vir um endereço de email gerado, primeiro faça login no site e altere o endereço de email.

Se você vir um endereço de e-mail real, siga as etapas abaixo.

2. Redefina a senha na nossa página inicial.

3. Vá para (no seu dispositivo) para Ajustes -> Apple ID -> Storytel -> Parar de usar o Apple ID