Personuppgifter som samlas in i marknadsföringssyfte

De personuppgifter som samlas in och behandlas i marknadsföringssyfte, sparas så länge du har ett abonnemang hos oss.

När du säger upp ditt abonnemang hos Storytel påbörjas en automatisk process där dina personuppgifter raderas efter en viss tid. Uppgifterna raderas tolv (12) månader från det att ditt abonnemang har avslutats efter uppsägning. Uppgifterna kan komma att sparas under en längre tid om du ger ditt frivilliga samtycke för fortsatt behandling av dina uppgifter.

Grundläggande information

För att Storytel exempelvis ska kunna kontrollera användningen av presentkort, provperioder och förhindra missbruk, sparas grundläggande information som du har fyllt i när du startade abonnemanget. Grundläggande information sparas i tjugofyra (24) månader från det att ditt abonnemang har avslutats efter uppsägning.

Exempel på grundläggande information är ditt användarnamn, din mejladress och din betalningsinformation, samt den kommunikation du har haft med Storytel (till exempel via mejl, på Facebook eller i vår support-chatt). I den grundläggande informationen ingår även ditt personliga ljud- och e-boksbibliotek som finns sparat på ditt Storytel-konto för att du enkelt ska kunna återuppta ditt lyssnande vid ett senare tillfälle.

Bra att veta

Storytel kan spara uppgifter under längre perioder om det uppställs krav på detta i lag eller om det krävs för att kunna säkerställa att Storytels legala intressen tillgodoses, till exempel i pågående tvister. 

Har du frågor kring dina personuppgifter och vår behandling av dem? Mejla oss på privacy@storytel.com, så hjälper vi dig.