Om du har sparat ner ljudboken och lyssnar utan internetuppkoppling kan du först prova att ta bort offline-läget. Öppna din bokhylla i appen, tryck på verktygsbubblan med tre prickar i, och välj Ta bort nerladdning.

När du har tagit bort nerladdningen kan du prova att spara ner ljudboken på nytt. Vänta tills nedladdningen är 100 % klar innan du stänger appen eller trycker på någonting annat.

Lyckas inte ljudboken sparas ner helt och hållet? Se till att du har minst 2 GB ledigt utrymme i det interna minnet på enheten där du laddar ner ljudboken.