Hur du felsöker skiljer sig åt beroende på vilken version av Storytel Reader du har. 

Du har den första versionen av Storytel Reader om:

• Du beställde läsplattan innan oktober år 2020. 
• Storytel-loggan på baksidan är vit.

Du har den andra versionen av Storytel Reader om:

• Du beställde läsplattan efter oktober år 2020. 
• Storytel-loggan på baksidan är orange.

Första versionen av Storytel Reader:

1. Tryck och håll in Power-knappen för att starta om din Reader. Händer ingenting? Prova att böja till och trycka in ett gem (eller någonting annat i den storleken) i det lilla hålet till vänster om Power-knappen.
   
   
2. Om din Reader är påslagen kommer den att stängas av. Om den redan är avstängd kommer du inte att märka att någonting händer.
   
   
3. Tryck igen på Power-knappen för att starta läsplattan.

Fungerar det inte? Mejla istället till reader.se@storytel.com så hjälper vi dig vidare!

Andra versionen av Storytel Reader:

1. Tryck och håll in Power-knappen i mer än 10 sekunder. Readen bör startas om.

Fungerar det inte? Mejla istället till reader.se@storytel.com så hjälper vi dig vidare!