เปลี่ยนรหัสผ่าน

หากคุณทราบรหัสผ่านเดิม คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้ตามวิธีนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ www.storytel.com แล้วไปที่เมนู หน้าของฉัน -> บัญชีของฉัน และคลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน เราจะพาคุณไปยังหน้าเว็บไซต์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่าน

2. ใส่รหัสผ่านใหม่ในทั้งสองช่อง และคลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน อีกครั้ง

3. เมื่อคุณเห็นข้อความยืนยันในหน้านั้นว่าคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จแล้ว คุณสามารถใช้รหัสผ่านใหม่ลงชื่อเข้าใช้ในเว็บไซต์และแอปได้ทันที

โปรดทราบ: รหัสผ่านใหม่ของคุณต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร โดยคุณสามารถตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยขี้นด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษเช่น ! % และ @

รีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่านเดิม คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้ตามวิธีนี้

1. คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน 
2. ใส่อีเมลของคุณ และคลิก ส่ง
3. หากคุณใส่อีเมลเดียวกันกับที่ใช้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกบัญชี คุณจะได้รับอีเมลจากเรา ชื่อหัวเรื่องว่า "รีเซ็ตรหัสผ่าน"
4. คลิกลิงก์ รีเซ็ตรหัสผ่านเลย ในอีเมล เราจะพาคุณไปยังหน้าเว็บสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน
5. ใส่รหัสผ่านใหม่ในทั้งสองช่อง และคลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน
6. กลับไปที่แอป หรือเว็บไซต์ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลเดิมที่คุณใช้รีเซ็ตรหัสผ่านและรหัสผ่านใหม่

เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านไม่สำเร็จใช่ไหม

ฉันไม่รู้ว่าฉันลงทะเบียนด้วยอีเมลไหน

หากคุณเห็นข้อความ "ไม่มีบัญชีที่ลงทะเบียนด้วยอีเมลนี้" กรุณาลองทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้งโดยใช้อีเมลอื่นของคุณ

เคล็ดลับ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้ในแอป และยังอ่านและฟังหนังสือของเราได้ คุณสามารถดูอีเมลที่คุณลงชื่อเข้าใช้ได้ที่เมนู โปรไฟล์ -> การตั้งค่า (สัญลักษณ์รูปเฟืองที่มุมขวาบน) -> บัญชีผู้ใช้

ฉันไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จแต่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่านทางอีเมล กรุณาเช็คให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลเดียวกับอีเมลที่คุณขอเปลี่ยนรหัสผ่าน พร้อมเช็คดูในแฟ้มอีเมลสแปม/ขยะ