Storytel มีวิธีการชำระค่าบริการหลายรูปแบบ.
วิธีการชำระค่าบริการที่คุณเลือกอาจมีผลต่อการเข้าถึงบริการของแผนการสมัครสมาชิกที่คุณสามารถเข้าใช้บริการได้. ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงแผนการสมัครสมาชิกทั้งหมด เราแนะนำให้คุณสมัครสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกของเราได้จากเว็บไซต์ของเรา
ข้อควรรู้: แผนการสมัครสมาชิกแบบ Storytel Unlimited สามารถใช้บริการได้โดยไม่คำนึงถึงรูแปบบการชำระค่าบริการ
วิธีการชำระค่าบริการทางเว็บ (เว็บไซต์)
วิธีการชำระค่าบริการจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณเลือกแผนการสมัครสมาชิก คุณสามารถเลือกได้ว่าจะชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
หากคุณเลือกสมัครสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ (ไม่ผ่านทางแอป) คุณยังสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินในภายหลังได้ด้วยวิธีการ ดังนี้
- ไปที่ หน้าของฉัน -> บัญชีของฉัน
- คลิก การชำะเงิน
- คลิกซ้ำที่ อัปเดตการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ปรากฏ
หากวิธีการชำระค่าบริการบนเว็บไซต์ของเรายังไม่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถเลือกสมัครสมาชิกได้โดยตรงผ่านแอป (ชำระค่าบริการทางแอป) โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างนี้
การชำระค่าบริการผ่านแอป (Google & Apple)
หากคุณเลือกสมัครสมาชิกโดยตรงผ่านแอป แผนสมาชิกและวิธีการชำระค่าบริการจะถูกจัดการโดย Apple หรือ Google (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์การสื่อสารของคุณ)
ทางเลือกในการชำระค่าบริการในแอปขึ้นอยู่กับบริการที่ Apple หรือ Google เสนอให้คุณ
ข้อควรสังเกตุ: การชำระค่าบริการผ่านแอปอาจไม่สามารถใช้ได้กับแผนสมัครสมาชิกทั้งหมดหรือบริการบัตรของขวัญ หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้บริการแผนสมครสมาชิกอื่น หรือต้องการใช้สิทธิบัตรของขวัญ คุณต้องยกเลิกแผนสมาชิกแบบเดิมก่อน และรอจนกว่าระยะเวลาการเป็นสมาชิกสิ้นสุดลงจึงจะสามารถเริ่มสมัครแผนสมาชิกใหม่ได้
ทำไมรูปแบบการชำระเงินที่ฉันเลือกจึงใช้ไม่ได้
การชำระค่าบริการด้วยบัตร (เว็บไซต์)
หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ อาจเกิดจาก
- บัตรไม่สามารถใช้งานได้
- วงเงินในบัตรไม่เพียงพอ
- บัตรไม่ได้เปิดบริการสำหรับการชำระผ่านอินเทอร์เน็ต
โปรดตรวจสอบบัตรของคุณและลองอีกครั้ง หากยังพบปัญหาเดิม กรุณาติดต่อธนาคารผู้ให้บริการของคุณ
การชำระค่าบริการผ่านแอป (Google และ Apple)
กรุณาติดต่อ Apple หรือ Google โดยตรง หากพบปัญหาการชำระค่าบริการผ่าน Apple หรือ Google ที่ไม่สามารถแก้ไขได้