Eğer bizimle bir hesap oluşturduysan, web sitemizden veya uygulamamızdan, yeni bir hesap oluşturmak yerine mevcut hesabınla giriş yapmayı seçmen gerekir.
Hesabına giriş yaparken hangi giriş yöntemini seçmen gerektiği, hesabını ilk oluşturduğun yönteme bağlıdır. Giriş yöntemi, uygulama ve web sitesi için aynıdır. Giriş yapabilmek için doğru yöntemi seçmen gerekmektedir.
Hesabına giriş yaparken herhangi bir sorun yaşıyorsan, bunun nedeni yanlış giriş yönteminin seçilmesi veya yanlış e-posta/şifrenin girilmesi olabilir.
Uygulamada hesabına giriş yaptıktan sonra, Profil > Ayarlar > Hesap bölümüne giderek hangi e-posta adresiyle giriş yaptığını her zaman görebilirsin.
-
-
- Giriş yöntemleri
-
<b>Email ile giriş yap</b>
<br><br>
Hesabını oluştururken e-posta adresi ve şifre girildiyse, lütfen yeniden oturum açarken bu seçeneği tercih edin. Bu giriş yöntemiyle başka bir giriş yöntemine geçiş yapılması mümkün değildir, ancak elbette e-posta adresini veya şifreni değiştirebilirsin.
<br><br>
<b>Apple ile giriş yap</b>
<br><br>
Storytel hesabını oluştururken Apple ID ile giriş yaptıysan, bu seçeneği tercih edin. <a href="https://support.storytel.com/hc/articles/360014466119">Apple giriş yöntemiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, burada daha fazla bilgi edinebilirsiniz.</a>
<br><br>
<b>Google ile giriş yap</b>
<br><br>
Storytel hesabını oluştururken Google hesabınla giriş yaptıysan, bu seçeneği tercih edin.
-
-
-
- Şifreni değiştir
-
<ol type = "1">
<li><a href="https://www.storytel.com/se/byt-losenord">Şifreni değiştirmek için bu linke tıklayabilirsin</a>
<li> Storytel hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresini girerek
<b>Gönder</b>'e tıklayın.
<li>Şifre sıfırlama ile ilgili olarak size gönderdiğimiz e-postayı açın.
<li> E-postadaki bağlantıya tıklayarak şifreyi sıfırlayın. Ardından yeni bir sayfaya açılacak. Yeni şifreyi iki kez girerek onaylayın ve ardından <b>Şifreni değiştir</b>'e tıklayın.
<li>Şifrenin en az 8 karakterden oluşması gerektiğini unutmayın. Şifreyi daha güvenli hale getirmek için hem büyük hem de küçük harfler, sayılar ve @, %, ! gibi özel karakterler kullanabilirsin.
<li>E-posta adresin ve yeni şifren ile giriş yapabilirsin.
<br><br>
Bazen şifre sıfırlama e-postası spam veya gereksiz posta olarak işaretlenebilir. Şifre sıfırlama e-postasını almazsan, lütfen gereksiz/spam klasörünü de kontrol edin.
<br><br>
Eğer bizden bir e-posta almazsan ve e-posta gereksiz/spam klasöründe de bulunmuyorsa, bunun nedeni yanlış bir e-posta adresinin girilmesi olabilir. Hesabının başka bir e-posta adresiyle kayıtlı olduğunu düşünüyorsan, o adresi deneyebilirsin. Eğer hala şifre sıfırlama e-postasını alamıyorsan, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin, en kısa sürede yardımcı olalım.
-
-
-
- Email adresini güncelle
- E-posta adresini değiştirebilmek için, hesabının şu anda kayıtlı olduğu e-posta adresine e-posta alabiliyor olman gerekmektedir.
<a href="https://support.storytel.com/hc/articles/360010487419"> Eğer hesabının şu anda kayıtlı olduğu e-posta adresine erişimin yok ve bunu değiştirmek için yardıma ihtiyacın varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.</a> En hızlı yardımı alabilmek için, destek ekibimizle iletişime geçtiğinde değiştirmek istediğin e-posta adresini bizimle paylaşabilirsin.
<br><br>
Eğer hesabının şu anda kayıtlı olduğu e-posta adresine erişimin varsa, lütfen aşağıdaki adımları takip et:
<ol type = "1">
<li><a href="https://account.storytel.com/account/account"> Web sitemizden hesabına giriş yapmak için bu bağlantıyı takip edin.</a>
<li>Giriş yaptıktan sonra <b>Hesap</b> ve ardından <b>Profil</b>'e tıklayın.
<li>Yeni mail adresini ilgili alana girerek <b>Kaydet</b>'e tıklayın.
<li>Mevcut e-posta adresine (değiştirdiğin e-posta adresi) bir onay e-postası gönderilir. Onayladıktan sonra, hesabına bağlı e-posta adresi güncellenmiş olacaktır.
<br><br>
E-posta adresi değişikliğini onaylamak için bir e-posta almadıysan, lütfen e-postanın gereksiz/spam klasörünü de kontrol edin, çünkü e-posta buraya düşmüş olabilir.
-