İnternet sitemiz üzerinden abone olurken ödemeni Türkiye menşeli Visa ya da MasterCard'ınla gerçekleştirebilirsin. Ödeme yapabilmek için üyeliğini oluştururken geçerli bir e-mail adresi tanımlamış olman gereklidir. Aboneliğin her 30 günde bir yenilenir ve otomatik olarak ücretlendirilir. Yenilemeyle aynı gün kartından ödeme alınacaktır, ancak banka ekstrende görünür hale gelmesi birkaç gün sürebilir. Eğer internet sitemizden abone olduysan www.storytel.com adresinde Sayfalarım -> Hesabım altında tüm satın alma işlemlerini tarihleriyle bulabilirsin. Ayrıca, uygulamada "Hesabım" bölümünün altında bir sonraki abonelik yenilenme tarihini görebilirsin.

Kartından ücret tahsilatı başarısız olursa Storytel, 10 gün içinde ücreti tahsil etmek için dört deneme yapar, eğer tüm denemeler başarısız olursa aboneliğin iptal edilir. Her zaman www.storytel.com Sayfalarım -> Hesabım bölümüne gidebilir ve kart bilgilerinizi güncelleyebilirsin. Kart bilgini güncellediğinde ücret tahsilatı denenir ve başarılı olursa aboneliğin yeniden başlar.