Şifre Değiştirme

Eğer Storytel hesabının şifresini biliyorsan, aşağıdaki adımları izleyerek şifreni değiştirebilirsin.

1. Web sitemiz www.storytel.com üzerinden hesabın ile Oturum Aç , Sayfalarım -> Hesabım’a giderek Şifreni değiştir’i seç.
2. Açılan sayfada yeni şifreni belirle ve doğrula. Şifreni değiştir’i seç.
3. Eğer parolan değiştirildi onay metnini görürsen artık websitesi ve uygulama için yeni şifreni kullanmaya başlayabilirsin.

Önemli hatırlatma: Yeni şifren en 8 karakter uzunluğunda olmalı. Şifreni daha güvenli hale getirmek için rakamlar veya !, % ve @ gibi özel karakterler ekleyebilirsin.

Şifre Sıfırlama

Şifreni unuttuysan, şifreni sıfırlayarak yeni bir şifre belirleyebilirsin.

1. Şifre sıfırlama sayfasına git.
2. Mail adresini girerek Gönder’i seç.
3. E-mailinin gelen kutusuna git. Eğer Storytel hesabının kayıtlı olduğu mail adresini girdiysen, Storytel’den gelen ‘Şifreni Sıfırla’ başlıklı bir mail göreceksin.
4. Şifreni Sıfırla yazan linke tıkla. Websayfasına yönlendiriliyor olacaksın.
5. Yeni şifreni her iki kutuya da girerek Şifreni Değiştir’i seç.
6. Uygulamaya veya websitesine giderek şifresini sıfırladığın mail adresin and yeni şifren ile giriş yap.

Şifreni değiştiremiyor veya sıfırlayamıyor musun?

Hangi mail adresi ile kayıt olduğumu bilmiyorum

Eğer “bu mail adresi ile kayıtlı bir hesap bulunamadı” hatasını görürsen, şifreni sahip olduğun diğer mail adreslerin ile sıfırlamak için yukarıdaki adımları uygula.

İpucu: Uygulamada açık olan hesabın ile kitapları dinleyebiliyorsan, Profil -> Hesap Ayarları’nda giriş yapmış olduğun mail adresini görebilirsin .

Şifremi sıfırlamak için herhangi bir mail almadım

Şifre sıfırlama işlemi başarılı olmasına rağmen mail kutunda ilgili maili bulamıyorsan, şifresini sıfırlamak istediğin mail adresi ile aynı posta kutusuna baktığından emin olmalısın. Ayrıca gereksiz/spam kutularını da kontrol edebilirsin.