Kişisel verilerini ne kadar süreyle saklıyoruz?

Storytel aboneliğini sonlandırdığında, verilerin belirli bir süre boyunca bizde saklanacak ve işlenecektir.

Pazarlama amacıyla toplanan ve işlenen kişisel veriler, aboneliğin olduğu sürece ve aboneliğin sona erdikten sonraki on iki (12) ay boyunca işlenir.

Storytel'in örneğin hediye kartlarının kullanımını, ücretsiz denemeleri kontrol edebilmesi ve kötüye kullanımın önüne geçebilmesi için, kişisel veriler aboneliğin sona ermesinden sonra yirmi dört (24) ay boyunca saklanacaktır. Bu aynı zamanda dinlemeye devam etmeni ve istersen kitaplığınla devam etmeni kolaylaştırır.

Önemli bilgi: Storytel, yasaların gerektirdiği durumlarda veya Storytel'in yasal menfaatlerini korumak için gerekli olması durumunda, örneğin devam eden yasal işlemler varsa, verileri daha uzun süre saklayabilir.

Kişisel verilerinizi silme talebi

Lütfen dikkat: Kişisel verilerinin silinmesini istiyorsan, önce aboneliğini iptal etmen gerekir. Aboneliğini sonlandırma konusunda yardıma ihtiyacın varsa, lütfen önce müşteri desteğimizle iletişime geçin.

Storytel uygulamasında kişisel verilerinizi silin

Profil -> Ayarlar⚙️ -> Hesap -> Hesabı sil'e gidersen kişisel verilerini doğrudan Storytel uygulamasında silebilirsin.

Herhangi bir nedenle silme işlemine devam edemiyorsan, bunun yerine silme talebini bize privacy@storytel.com adresinden gönderebilirsin; bu şekilde sana daha fazla yardımcı olacağız.

privacy@storytel.com adresine yazın

Kişisel verilerinin silinmesini talep etmek için privacy@storytel.com adresine yazabilirsin. E-postanı bize göndermeden önce lütfen şunların gerçekleştirildiğinden emin olun:

• isteğini göndermeden önce aboneliği iptal edin
  • aboneliği sonlandırma konusunda yardıma ihtiyacın varsa, lütfen önce müşteri desteğimizle iletişime geçin.
• kişisel verilerinin silinmesini isteyip istemediğini açıkça belirtin
• Storytel hesabını kaydettiğin e-posta adresinden bize yazın (mümkünse)