Storytel farklı ödeme yöntemleri sunar.
Seçeceğin ödeme yöntemi, katılabileceğin abonelik planlarını etkileyebilir. Tüm abonelik planlarına erişebildiğinden emin olmak için aboneliğini web sitemiz üzerinden başlatmanı öneririz. Abonelik planlarımız hakkında daha fazla bilgiye web sitemizden ulaşabilirsin.
Önemli bilgi: Hangi ödeme yöntemi seçilmiş olursa olsun, Storytel Sınırsız abonelik planı tüm ödeme yöntemlerinde mevcuttur.
Web sitesi ödemeleri
Aboneliğini web sitemiz üzerinden başlatırken kredi/banka kartı ile ödemeni gerçekleştirebilirsin.
Aboneliğini web sitemiz üzerinden başlattığında (uygulama içinden değil), dilediğin zaman web sitemize giriş yaparak ödeme yöntemini değiştirebilir veya güncelleyebilirsin. Bunun için, aşağıdaki adımları takip edebilirsin:
- Sayfalarım -> Hesabım'a gidin.
- Ödeme'ye tıklayın.
- Ödemeyi güncelle üzerine tekrar tıklayın.
- Değiştirmek istediğin ödeme yöntemini seçerek talimatları takip edebilirsin.
Eğer web sitesi ödeme seçenekleri senin için uygun değilse, bunun yerine doğrudan uygulama üzerinden bir abonelik başlatabilirsiniz (uygulama içi ödeme). Makalenin devamında yer alan diğer ödeme yöntemlerini açıklayan bilgileri inceleyebilirsiniz.
Uygulama içi ödeme (Google ve Apple)
Aboneliğini doğrudan uygulama içinden başlatırsan, aboneliğin ve ödemen (cihazına bağlı olarak) Apple veya Google tarafından yönetilecektir.
Uygulama içinden ödemeyi seçtiğinde kullanabileceğin ödeme seçenekleri, Apple ve Google'ın tarafına sunduğu ödeme seçeneklerine bağlıdır.
Önemli bilgi: Uygulama içi ödeme yöntemi tüm abonelik planları veya hediye kartlarıyla uyumlu değildir. Başka bir abonelik planına geçmek veya bir hediye kartı kullanmak istersen, devam edebilmek için önce mevcut aboneliğini iptal etmen ve abonelik süresinin bitmesini beklemen gerekir.
Ödeme yöntemim kabul edilmedi. Niye?
Kartla ödeme (web sitesi)
Kartın kabul edilmediyse, bunun nedeni şunlar olabilir:
- kart geçerli değil (son kullanım süresi dolmuş olabilir)
- yetersiz bakiye
- kart (yenillenen) internet alışverişlerine açık değil
Lütfen kartın kabul edilip edilmediğini kontrol edin ve tekrar deneyin. Hala sorun devam ediyorsa, lütfen kartın bankası ile iletişime geçin.
Uygulama içi ödeme (Google ve Apple)
Apple veya Google üzerinden yapılan ödemelerle ilgili sorunlar için, cihaz üzerinden sorunu çözemezseniz doğrudan onlarla iletişime geçmenizi öneririz.