Si tienes un dispositivo iOS, puedes registrar tu cuenta con Apple en la aplicación Storytel. Si eliges iniciar sesión con Apple, tus datos de inicio de sesión se recuperarán de tu ID de Apple y no necesitarás ingresar una dirección de correo electrónico o contraseña de forma manual.
Nota: iniciar sesión con Apple e iniciar una suscripción en la aplicación a través de Apple (el pago y la suscripción son administrados por Apple), no están relacionados.
Puedo ver la opción de iniciar sesión con Apple, pero no logro hacerla funcionar
Para iniciar sesión con Apple, debes haberte registrado con Apple al crear tu cuenta. No es posible agregar la opción de iniciar sesión con Apple después de que tu cuenta de Storytel ya esté creada.
Me registré con Apple cuando creé mi cuenta y elegí "Ocultar mi correo electrónico". ¿Cómo puedo ver qué dirección de correo electrónico estoy usando con Storytel?
Cuando eliges "Ocultar mi correo electrónico", Apple generará una dirección de correo electrónico (ejemplo: caracteres aleatorios@privaterelay.appleid.com). Apple vincula esta dirección de correo electrónico al correo electrónico que usas en tu Apple Id.
Incluso si no estás seguro de cuál es la dirección de correo electrónico generada, aún puedes iniciar sesión en tu cuenta con tu Apple Id.
Si deseas ver la dirección de correo electrónico que se generó para ti, puedes ir en tu dispositivo a:
Configuración > Apple ID > Iniciar sesión con Apple > Storytel
He cambiado de un dispositivo iOS a Android. ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Descarga la app en tu nuevo dispositivo e inicia sesión con el correo y contraseña que diste de alta cuando creaste tu cuenta.
Me inscribí con mi ID de Apple. ¿Cómo puedo desconectarlo de Apple?
- En la aplicación, ve a Perfil > Configuración > Cuenta. Si ves una dirección de correo electrónico generada por Apple, primero inicia sesión en nuestro sitio web y cambia la dirección de correo electrónico.
Si ves tu dirección de correo electrónico real, sigue los pasos a continuación.
- Restablece la contraseña a través de nuestra página de inicio.
- En tu dispositivo ve a Configuración > Apple ID > Storytel > Dejar de usar Apple ID