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2. Haz clic en «Suscripción».
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4. Confirma la cancelación.
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Terminar la suscripción en la app (Google/Apple)
Cuando contrates una suscripción dentro de la aplicación directamente desde la propia aplicación, ya sea a través de Google o de Apple, también deberás cancelarla a través de ellos siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Apple
1. Ve a Ajustes en tu teléfono.
2. Haz clic en tu nombre.
3. Haz clic en Suscripciones.
4. Elige la suscripción que quieres gestionar.
5. Selecciona Cancelar la suscripción para terminarla.
Si no ves la opción de cancelar la suscripción, entonces la suscripción ya está cancelada y no se renovará.
1. En tu teléfono o tableta Android, abre la app Google Play.
2. En la parte superior derecha, haz clic en el icono del perfil.
3. Ve a Pagos y suscripciones -> Suscripciones.
4. Selecciona la suscripción que quieres cancelar.
5. Selecciona Cancelar la suscripción.
6. Sigue las instrucciones.
Ten en cuenta que tu suscripción no finaliza automáticamente si eliminas la aplicación o no utilizas el servicio.
Suscripción iniciada a través de un socio
Si has contratado tu suscripción a través de un socio, también deberás cancelarla a través de dicho socio.
Haz clic en los enlaces que aparecen a continuación para obtener más información sobre cómo cancelar tu suscripción a través del socio o sobre cómo ponerte en contacto con él en caso de que necesites más ayuda:
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