אם יש לכם מכשיר iOS, תוכלו ליצור חשבון באפליקציית Storytel דרך Apple. אם תיצרו חשבון דרך Apple, תוכלו להיכנס לחשבון ישירות באמצעות Apple ID, ללא צורך להזין ידנית כתובת אימייל או סיסמה.

חשוב לדעת: יצירת חשבון דרך Apple והתחלת מינוי באפליקציה דרך Apple (כשהתשלום והמינוי מנוהלים דרך Apple) הם שני דברים שונים.

מופיעה אפשרות להיכנס לחשבון דרך Apple, אבל אתם לא מצליחים להיכנס אליו?

כנראה שלא יצרתם את החשבון דרך Apple. אם כבר יצרתם חשבון אבל לא דרך Apple, אתם לא יכולים להוסיף את האפשרות להיכנס אליו דרך Apple.

כשיצרתי את החשבון דרך Apple בחרתי באפשרות "הסתרת כתובת האימייל". איך אפשר לברר איזו כתובת משמשת אותי בסטוריטל?

אם בחרתם באפשרות Hide my email (הסתרת כתובת האימייל), Apple יצרה לכם כתובת אימייל אקראית (לדוגמה: abcdefge@privaterelay.appleid.com). הכתובת הזו מקושרת לכתובת שבה אתם משתמשים ב-Apple ID.

אתם יכולים להיכנס לחשבון באמצעות Apple ID גם בלי לדעת מה כתובת האימייל האקראית שנוצרה, אבל אם רוצים, אפשר לברר מה הכתובת הזו.

פשוט מקישים במכשיר על: Settings [הגדרות] > Apple ID‏ > Password and Security [סיסמה ואבטחה] > Sign in with Apple [כניסה באמצעות Apple‏] > Storytel.

איך נכנסים לחשבון אם עוברים מ-iOS ל-Android?

צריך לאפס את הסיסמה באתר שלנו. לא מצליחים לאפס את הסיסמה? תוכלו להיעזר בהוראות שכאן.

איך מנתקים את Apple ID מהחשבון אם נרשמים דרך Apple?

1. באפליקציה, מקישים על פרופיל > הגדרות > חשבון. אם מופיעה כתובת אימייל אקראית, נכנסים לחשבון באתר ומשנים את כתובת האימייל. אם מופיעה כתובת אימייל אמיתית, ממשיכים לשלב הבא.
2. מאפסים את הסיסמה באתר שלנו.
3. בטלפון, מקישים על Settings [הגדרות] > Apple ID‏ > Storytel > ‏Stop using Apple ID [הפסקת השימוש ב-Apple ID].