Per disdire il tuo abbonamento ci sono due modi, a seconda delle modalità attraverso cui hai attivato il servizio.
Ti ricordiamo che il tuo abbonamento non termina automaticamente quando elimini l'applicazione o se non utilizzi il servizio.
Hai attivato l'abbonamento dal nostro sito web?
Hai attivato l'abbonamento dal nostro sito web, e quindi ti risulta di aver inserito credenziali di pagamento? Attenzione: è possibile attivare via sito web anche da smartphone/tablet, non solo da pc!
Vai sul nostro sito www.storytel.com ed accedi inserendo la tua mail e la password associata.
Vai a Le mie pagine e poi clicca su Account.
Sulla pagina Account, trovi un pulsante per terminare l’abbonamento (“Disdici abbonamento"). Cliccalo e completa la cancellazione alla prossima pagina. Clicca su Conferma cancellazione.
Riceverai una email di conferma al tuo indirizzo di posta elettronica. Ti consigliamo di salvare tale email di conferma.
Hai attivato l'abbonamento da applicazione?
Hai attivato attraverso Apple IAS, quindi direttamente dal conto Itunes, senza inserire manualmente le credenziali di pagamento?
Vai su Impostazioni e clicca sul tuo nome (in alto). Poi clicca su iTunes e App Store e dopo su ID Apple: tua mail. Seleziona Visualizza ID Apple e poi scorri finché trovi Abbonamenti, clicca su questa voce.
Infine, clicca su Annulla abbonamento.
In entrambi i casi, una volta annullato l’abbonamento/prova gratuita, potrai ascoltare ancora per i giorni già pagati oppure fino al termine del periodo di prova!