Per disdire il tuo abbonamento ci sono due modi, a seconda delle modalità attraverso cui hai attivato il servizio (se tramite sito web o tramite applicazione).
L'abbonamento è avvenuto tramite sito web
Se ti sei abbonato tramite il nostro sito web, potrai anche annullarlo tramite il nostro sito web.
Se hai pagato per il periodo di abbonamento in corso, potrai continuare a utilizzare il nostro servizio fino al termine del periodo di abbonamento.
- Accedi alla pagina del tuo account.
- Clicca su Gestisci accanto all'abbonamento.
- Scorri verso il basso e fare clic su Cancella abbonamento.
- Conferma la cancellazione.
L'abbonamento è stata avviato dall'app (Apple/Google)
Apple
Hai attivato l'abbonamento attraverso Apple IAS, quindi direttamente dal conto Itunes, senza inserire manualmente le credenziali di pagamento?
Vai su Impostazioni e clicca sul tuo nome (in alto). Poi clicca su iTunes e App Store e dopo su ID Apple: tua mail. Seleziona Visualizza ID Apple e poi scorri finché trovi Abbonamenti, clicca su questa voce.
Infine, clicca su Annulla abbonamento.
Hai un dispositivo Android e hai attivato l'abbonamento attraverso Google IAS, quindi direttamente dal conto Google Play, senza inserire manualmente le credenziali di pagamento?
Vai su Google Play e poi clicca, in alto a destra, sull'icona del tuo Profilo. Vai quindi su Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
Seleziona l'abbonamento che desideri annullare (in questo caso, l'abbonamento a Storytel). Clicca su Annulla abbonamento e segui le ultime indicazioni che ti vengono fornite.
Non sei sicuro di come sia stato avviato il tuo abbonamento?
Si no estás seguro de cómo iniciaste tu suscripción, puedes iniciar sesión con tu tu cuenta en nuestra página web y buscar en Pagos.
Si la suscripción se inició desde nuestra página web, verás la opción de administrar el pago y la suscripción desde la página de tu cuenta.
Si ves Apple_IAS, tu suscripción se inició desde la aplicación y es una suscripción administrada por Apple.
Si ves Google_IAS, tu suscripción se inició desde la aplicación y es una suscripción administrada por Google.