Abonelik iptali, sadece ilgili aboneliğin başlatıldığı sistem üzerinden gerçekleştirilebilir. Aboneliğini nereden başlattığını hatırlamıyorsan uygulamada Ayarlar-> Hesap Ayarları kısmına giderek aboneliğini kayıtlı kartın ile websitesinden mi yoksa uygulama içerisinden Apple veya Google ile mi başlatmış olduğunu görebilirsin. Ardından aşağıdaki yönlendirmelerden aboneliğine uygun olanı takip ederek iptalini sağlayabilirsin.
(Kayıtlı kartın ile) Web sitesinden başlatılan aboneliği iptal etmek için
Eğer aboneliğini web sitemizden fatura ve kart bilgilerini girerek başlattıysan, aboneliğini sadece web sitesi üzerinden iptal edebilirsin.
1. www.storytel.com adresinde 'Oturum Aç' sekmesinden oturum açarak sonra en sağ üst köşede yer alan Sayfalarım -> Hesabım’ı seç
2. Hesabım sayfanda, Aboneliğimi iptal et’i tıklayarak bir sonraki sayfada İptal işlemini onayla.
3. Bu aboneliğin kayıtlı olduğu mail adresine, abonelik iptal işleminin tamamlandığına dair bir bilgi maili gönderilecektir. Bu maili saklamanı öneririz.
Uygulama içerisinden başlatılan aboneliği iptal etmek için
Aboneliğini uygulama içerisinde, uygulama içi satın alım ile Google Play veya Apple Itunes ile başlatıysan, aboneliğini aşağıdaki adımları takip ederek iptal etmelisin.
Apple
1. Telefonunda Ayarlar > iTunes ve App Store sekmesine git.
2. Ekranın en üst kısmında Apple kimliği yazılı kısma tıkla, Apple kimliğini göster seçerek onay isterse şifren ile onayla.
3. Sayfayı aşağı kaydırarak Abonelikler yazılı kısma tıkla.
4. İptal etmek istediğin aboneliği seç.
Aboneliği sonlandır ‘ı seçerek aboneliğini iptal edebilirsin.
Ayrıca Storytel uygulaması içinde: Ayarlar->Hesap Ayarları-> Aboneliğini Yönet tıkladığında seni Apple abonelikleri sayfasına yönlendiriyor olacaktır Bu sayfada Storytel’i seçip açılan sayfada kırmızı ile yazan Aboneliği sonlandır’a tıklayarak aboneliğini iptal edebilirsin.
1. Android cihazında, Google Play Store’a git.
2. Sol köşede Menü-> Abonelikler’i seç.
3. İptal etmek istediğin aboneliği seç.
4. Aboneliği iptal et'i tıkla.
5. Ekrandaki yönergeleri takip et..
Ayrıca Storytel uygulaması içinde: Ayarlar-> Hesap Ayarları-> Aboneliğini Yönet tıkladığında seni Google Play abonelikleri sayfasına yönlendiriyor olacaktır. Bu sayfada Storytel’i seçerek açılan sayfada Aboneliğini iptal et’i tıklayarak aboneliğini iptal edebilirsin.
Lütfen Dikkat: Uygulamayı sildiğinde veya kullanmadığında aboneliğin otomatik olarak sona ermez, aboneliğini iptal etmelisin.
Aboneliğini iptal ettiğinde, ne zaman iptal edildiğine bakılmaksızın, mevcut abonelik süren sona erene kadar hizmetimizden yararlanmaya devam edebilirsin. Gelecekte Storytel’i kullanmaya devam etmek istersen, kayıtlı Storytel hesabın ile aboneliğini yeniden başlatarak kitaplarını kaldığın yerden dinlemeye devam edebilirsin.
Hesabına giriş yapamıyor musun?
Bu başlığa giderek şifreni nasıl sıfırlayabileceğin ile ilgili daha fazla bilgi alabilirsin.