Hvordan du går frem for å avslutte abonnementet ditt kommer an på hvordan du startet abonnementet.
Abonnementet ble startet fra nettsiden
Hvis du startet abonnementet via våre nettsider kan du også avslutte abonnementet via nettsidene.
- Logg inn på din kontoside.
- Trykk på Administrer ved siden av abonnementet ditt.
- Bla ned og trykk på Si opp abonnement.
- Bekreft din oppsigelse.
Du vil få en e-post som bekrefter oppsigelsen til e-postadressen som Storytel-kontoen din er registrert med. Vi anbefaler at du tar vare på denne bekreftelsen.
Abonnementet ble startet i appen (Google)
Hvordan du går frem for å avslutte abonnementet ditt kommer an på hvordan du startet abonnementet.
- Åpne Google Play appen på din Android-telefon eller nettbrett.
- Øverst til høyre, trykk på Profil.
- Gå til Betalinger og abonnement > Abonnement.
- Trykk på abonnementet du ønsker å avslutte.
- Velg Si opp abonnementet.
- Følg veiledningen videre.
Vær oppmerksom på: Abonnementet opphører ikke automatisk hvis du sletter appen eller slutter å bruke tjenesten.
Abonnementet ble startet gjennom partner
Dersom abonnementet ble startet gjennom en partner (for eksempel din telefonleverandør), administrerer partneren ditt abonnement og betaling, og du må ta kontakt med partneren dersom du trenger hjelp.
Glemt passord?
Les mer i denne artikkelen om hvordan du tilbakestiller passordet ditt.