Sposób anulowania subskrypcji zależy od tego, w jaki sposób została wykupiona.
Subskrypcja została rozpoczęta na stronie internetowej
Jeśli subskrypcja była wykupiona za pośrednictwem naszej strony internetowej, możesz ją również anulować w tym samym miejscu.
Kliknij opcję „Subskrypcja”.
Kliknij opcję „Anuluj” pod aktualnym planem subskrypcji.
Potwierdź anulowanie.
Po anulowaniu subskrypcji zobaczysz potwierdzenie na stronie internetowej. Otrzymasz również wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania na adres e-mail, na który zarejestrowano Twoje konto Storytel. Zalecamy zachowanie tego potwierdzenia.
Warto wiedzieć: Jeśli wykupiłeś subskrypcję za pośrednictwem naszej strony internetowej i skorzystałeś z bezpłatnego okresu próbnego, Twoja subskrypcja zakończy się natychmiast po jej anulowaniu, niezależnie od tego, kiedy ma się zakończyć okres próbny.
Subskrypcja została uruchomiona z poziomu aplikacji (Google/Apple)
Gdy rozpoczynasz subskrypcję bezpośrednio w aplikacji, za pośrednictwem Google lub Apple, musisz również anulować subskrypcję za ich pośrednictwem, wykonując poniższe czynności.
Apple
1. Przejdź do Ustawień w telefonie.
2. Kliknij na swoje imię.
3. Kliknij Subskrypcja.
4. Wybierz subskrypcję, którą chcesz zarządzać.
5. Wybierz Anuluj subskrypcję, aby zakończyć subskrypcję.
1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Play..
2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
3. Przejdź do Płatności i subskrypcje -> Subskrypcje.
4. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
5. Wybierz Anuluj subskrypcję.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
Pamiętaj: Twoja subskrypcja nie kończy się automatycznie, jeśli usuniesz aplikację lub nie skorzystasz z usługi.
Subskrypcja została uruchomiona za pośrednictwem partnera
Nie możesz zalogować się na swoje konto?
Nie wiesz, w jaki sposób została uruchomiona subskrypcja?