Storytel erbjuder ett flertal abonnemang. Du kan läsa mer om våra abonnemang och vad de innebär på vår hemsida.
Genom vår hemsida
- Logga in på vår hemsida och gå till Mina sidor -> Mitt konto.
- Klicka på Abonnemang -> Hantera.
- Klicka på Byt abonnemang på den abonnemangsplan du vill ändra till.
- Du kommer att se mer information om vad ändringen innebär för dig innan du går vidare för att genomföra den.
- För att bekräfta ändringen, klicka på Bekräfta.
Nergradera ditt abonnemang
Du fortsätter på din abonnemangsplan tills din nuvarande abonnemangsperiod har tagit slut. När din abonnemangsperiod är slut kommer ditt abonnemang att automatiskt nergraderas till den nya abonnemangsplanen och förnyas för en ny abonnemangsperiod.
Uppgradera ditt abonnemang
Din nya abonnemangsplan börjar direkt och du blir debiterad omedelbart för när du bekräftar ändringen av ditt nya abonnemang. Detaljer kring vad som sker med ditt nuvarande abonnemang och vad du betalar vid uppgradering presenteras för dig innan du behöver bekräfta ändringen.
Bra att veta: Om du har ett abonnemang där du har timmar kvar när du ska uppgradera ditt abonnemang så kommer de timmarna att förloras vid uppgraderingen. Om du inte vill bli av med dessa timmar kan du istället vänta tills du har lyssnat/läst för alla tillgängliga timmar under din nuvarande abonnemangsperiod innan du uppgraderar ditt abonnemang.
Hantera ditt abonnemang
Du kan läsa mer i vårt hjälpcenter om hur du administrerar ditt abonnemang.
Jag kan inte ändra mitt abonnemang
Jag har ett abonnemang genom Telia eller Halebop
Om du har startat ditt abonnemang via Telia eller Halebop tar du kontakt med deras respektive support, så hjälper de dig att byta din abonnemangsform.
Klicka på länkarna för att komma till Telia eller Halebops support:
Jag har ett abonnemang genom Google Play
Bra att veta: När du startar ditt abonnemang från vår hemsida kan du få tillgång till fler abonnemangsformer. Om du har ett abonnemang som startades direkt i appen genom Google Play så behöver du administrera ditt abonnemang i appen.
Om du har en prenumeration genom Google Play och vill ändra till en abonnemangsform som inte är tillgänglig för dig så behöver du först säga upp ditt abonnemang genom Google Play och vänta tills din nuvarande abonnemangsperiod har avslutats innan du kan logga in med samma Storytel-konto på vår hemsida och starta ditt abonnemang på nytt.
Jag har aldrig haft ett abonnemang med Storytel
Klicka på den här länken för att läsa mer om hur du startar ett abonnemang.